永辉学胖东来,“成绩单”出来了。财报显示,上半年,永辉归母净利润达2.53亿元,同比大增近5亿元,扣非净利润也顺利扭亏为盈。
永辉的案例,为我们观察当下的中国消费提供了一个窗口。
在经济学里,消费从来不是“单行道”,而是由需求和供给两端共同拉动——需求端看的是老百姓手里有没有钱、敢不敢花钱;供给端看的是货架上的东西吸不吸引人、值不值得买。
过去提起促消费,大家往往盯着需求端说怎么发补贴、怎么刺激购买,但永辉的案例表明,供给端的脱胎换骨,同样关键。
过去,传统大卖场习惯了做甩手掌柜:租下几万平方米场地,塞进上万种商品,靠向厂家收进场费、堆头费、通道费实现旱涝保收。在这种粗放铺摊的模式下,超市本质上只是个“商品搬运工”,并不真正关心哪个牌子的牙膏更好用、哪块猪肉更新鲜,货架上充斥着大量同质化、质量平平的商品。等到电商和即时零售呼啸而来,旧模式被打破,大卖场也就不可避免地滑向了客流骤降的困境。
这场从供给端发起的自救,其实有迹可循。先是仓储会员制代表山姆在中国跑通了逻辑——用极少数精选SKU和强大供应链,把大包装的牛肉、烘焙做成硬通货,证明了高品质供给自带流量。随后盒马等新零售力量打破生鲜边界,把自有品牌和冷链配送做得风生水起;再到立足本土的胖东来,把严苛的品控、货真价实的热食和充满诚意的服务推向极致,成了现象级标杆。
这一连串探索,最终汇成一股行业潮流,倒逼并启发永辉等全国性超市巨头全面转型,在直采、品控和自有品牌上死磕。
当行业内七成以上企业都卷入调改大潮时,中国零售业才开始告别“以多取胜”的旧套路,走进“以质取胜”的深水区。
这种模式是怎么把消费拉起来的?答案就在于它把日常购物变成了一种“愉悦性消费”。
当调改后的货架摆满配料表干净的精选零食、热气腾腾现做的放心熟食,以及性价比极高的自有品牌时,逛超市重新变成了一种生活享受,消费也就自然产生。
从全球经济发展历程来看,这也是工业化成熟后的必然趋势。二战后的欧美,在告别物质匮乏、迎来商品极大丰富后,都经历过消费疲倦期。而在品牌直控、品质跃升和消费体验上持续迭代,可以有效唤醒人们的消费欲望。
近段时间,宏观政策持续给力,财政资金坚定地“投资于人”,通过完善社会保障、真金白银支持消费品以旧换新、落实育儿养老支持,稳稳托住大家能消费、敢消费的底气。但底气有了,消费的承接点还得靠市场来提供。如果货架上依然是清一色的套路与平庸,消费者即便预算充裕,也会选择捂紧口袋。
消费从来不是单向度的政策托举,而是一场供需两端的高水平呼应。永辉的半年报中,藏着一个朴素道理:提振消费不仅要把老百姓的钱包充实起来,也要让市场上有足够多让人眼前一亮、买得踏实的好商品。当更多企业跳出低价内卷的死胡同,沉下心来把供给端做精做实,宏观政策释放的强大动能,才能顺畅地化作大街小巷里滚烫而持久的人间烟火气。