本报讯 (新重庆-重庆日报通讯员 文梅 李建林)“特别感谢综治中心,两天就帮我取出父亲遗留的8万元存款,还省下办理费!”8月18日,南川区西城街道居民陈女士对全新的存款继承办事模式赞不绝口。
前几天,陈女士到南川区综治中心继承专属窗口办理一笔存款继承事项。其父亲离世留下8万元存款,家中所有继承人商议后由她单独继承,其他人均自愿放弃。按照以往规定,多人办理继承事项需公证或到法院起诉,会产生一笔开支,而且办理时间至少要半个月。
中心工作人员当即按规定通知所有继承人到场,逐一核实身份和真实意愿,现场出具调解协议,并联动法院开通司法确认绿色通道,两天内就办结全部手续,而且全程免收办理费用。
据了解,今年3月以来,南川聚焦存款继承流程繁琐、成本高、跑腿多等难题,推出金额、争议双重分流机制:5万元以下、继承人无分歧的小额存款,备齐材料可直接去银行支取;存在放弃继承、分配纠纷或5万元以上大额存款,统一在综治中心专属窗口受理,专人免费办理。
据介绍,综治中心整合法律咨询、纠纷调解、司法确认等职能,实现一窗集成办理。业务实行限时办结:常规事项3个工作日,复杂事项5个工作日,疑难事项最长7个工作日。目前,专属窗口已常态化运行,业务按期办结率、群众满意度均达100%。