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　　●“这次重庆选拔赛，40岁以下的参赛选手占比近50%，学历在专科及以上的，更是占到了66.6%。”

　　●“市场对家政服务质量的要求越来越高，更需要有文化、有专业、有素养的新生代从业者。”

　　●“新生代带来的不只是更年轻的面孔，更是全新的知识结构、服务理念与职业认知。”

　　利落的空间规划、标准的新生儿抚触、细致的老年康复陪护、精巧的膳食与花艺搭配……日前，第二届全国巾帼家政服务职业技能大赛重庆市选拔赛落幕，来自全市33个区县的近100名家政能手同台竞技。

　　赛场之上，除了经验丰富的资深从业者，一众朝气蓬勃的青年专业人才格外引人关注。从传统体力务工到专业化服务，从基础保洁看护到美学收纳、科学育儿、高端精细化照护，当下，重庆家政行业正经历全方位的人才重塑与业态革新，精准适配城市居民日益升级的品质消费需求。

　　青春力量亮相家政赛道

　　本次大赛严格对标全国赛事标准，设母婴护理员、整理收纳师、家务服务员、家庭照护员4个竞赛项目，以及家政培训人员、家政经理人员2个展示项目，采用“理论笔试+实操考核”考评模式，撕掉了家政“无需技术、只靠力气”的刻板标签。

　　比赛中，青年选手的专业素养与服务能力也让人眼前一亮。

　　1998年出生的周姝宏，研究生毕业于重庆医科大学护理专业，目前是重庆若馨家政公司的一名母婴护理员。她依托在校期间妇产科、儿科临床实习经验，能精准甄别新生儿黄疸等常见问题、熟练进行脐部护理等操作、妥善应对产后宝妈身心调理的各类诉求。

　　比赛中，一道考题让周姝宏印象深刻：为体弱二胎宝妈示范拉玛泽呼吸法以舒缓产前阵痛。这道题打破了机械操作的考核模式，考验选手的专业示范能力与共情服务能力，也恰恰体现出新家政服务的核心——不只做事，更懂专业、更懂人文。如今，她已经接手十余例新生儿护理案例，月收入稳定在1万元左右，用专业实力充分印证了高学历家政人才的核心价值。

　　同样出生于1998年的祝浩雄，深耕家政行业七八年，如今从一线整理收纳师转型为家政职业经理人。在他看来，新时代家政经理人是行业发展的“大脑”，既要懂服务、市场，更要懂政策、运营。

　　而整理收纳师赛道更是青年人才的“主场”。参赛选手王彬彬、徐婧梅等年轻从业者，打破了大众“收纳就是叠衣服、收拾屋子”的浅层认知。徐婧梅介绍，现代整理收纳需要结合人体工程学、空间美学、家庭生活习惯，兼顾空间利用率、物品取用便捷度和居住舒适度。随着城市居民生活品质的提升，整理收纳师需求持续走高，优秀从业者月收入轻松过万。

　　行业人才结构正被重新定义

　　长期以来，国内家政行业以“4050”人员为主力，拥有大专及以上学历者占比不高。如今，这样的情况正在发生改变——这次重庆选拔赛，40岁以下的参赛选手占比近50%，学历在专科及以上的，更是占到了66.6%。

　　无独有偶。本月，上海开放大学“沪上管家”第二期家政高技能人才培训班开班，50余名学员平均年龄39.8岁，最年轻的仅23岁，本科及以上学历超过四成。2024年全国巾帼家政服务职业技能大赛参赛选手平均年龄36岁，本科及以上学历选手超过半数。

　　青年以及学历相对较高的人为什么会来做家政？

　　原因其实很简单：有需求。

　　放眼全国，当前家政行业岗位缺口超2000万人，高素质、专业化的家政人才更是短缺。

　　大赛家务裁判长樊东岳从市场需求层面解读这一变化：当下年轻群体工作繁忙，可用于照料家庭的时间大幅减少，而他们更倾向于选择年轻、学习能力强、服务理念新的家政从业者，“市场需求的转变，直接催生了从业群体的迭代更新。”

　　重庆护理职业学院副校长刘光维是此次重庆选拔赛的总裁判长，他说：“家政服务直面群众对美好生活的向往，这类专业化人才的入局，是家政行业提质升级的关键信号，能推动行业服务从经验化向标准化、科学化转型，实现行业与市场的双向奔赴。”

　　樊东岳留意到比赛中的诸多细节：水果拼盘考核，不再只看重摆盘美观，更兼顾营养搭配与膳食科学；插花艺术考核，不光追求视觉效果，更注重花艺风格与服务人群的适配性，全方位凸显家政服务的精细化与专业化。

　　职业偏见正在逐步消解

　　重庆市消委会去年发布的一份调查报告显示，重庆市家政服务消费普及率已达81.69%，市场日趋成熟。

　　与此同时，家政市场需求呈现明显分层化特征：部分家庭偏爱资深从业者的稳重与共情能力，擅长老年照护、传统家务的资深家政人员依旧保有稳定市场；年轻、高学历从业者凭借思维活络、学习能力强、善于接纳新观念的优势，牢牢占据整理收纳、新式母婴护理、居家美学服务等新兴赛道。

　　曾几何时，家政行业被贴上“低端务工”“学历浪费”的负面标签，高学历人才入局更是饱受争议。如今，随着行业标准化、职业化、产业化进程加速，大众对家政行业的职业偏见正逐步消解。

　　“现在客户要的不仅是‘有人干活’，还需要‘专业的人干专业的活’。”樊东岳说，市场对家政服务质量的要求越来越高，更需要有文化、有专业、有素养的新生代从业者。

　　樊东岳介绍，现在许多家政企业的岗前培训，第一课便是提振从业者信心、重塑职业认知，让从业者正视家政职业价值，才能实现长远发展。

　　刘光维认为，大学生带着医学、心理学、营养学等专业知识入行，并非所谓的“向下就业”，而是用专业知识重塑行业服务标准、升级服务体系，“新生代带来的不只是更年轻的面孔，更是全新的知识结构、服务理念与职业认知。”

　　赛场之上的革新与蜕变，只是重庆家政行业提质升级的全新起点，当越来越多年轻人把家政当作主动的职业选择，这个行业的故事，才刚刚翻开新的一页。