兴业银行重庆分行邀请市民朋友在营业厅内乘凉、观影

　　入夏以来，重庆持续高温，滚滚暑气给群众生活出行、户外劳作带来重重考验。为深入践行金融为民初心使命，切实优化金融服务体验，传递金融温情，日前，兴业银行重庆分行全面启动第三届“清凉夏夜”公益活动，将厅堂打造为“清凉驿站”，全天候为广大市民、游客及户外工作者提供消暑纳凉服务，以实际行动彰显金融工作的政治性、人民性。

　　网点化身避暑港湾

　　缤纷活动点亮夏夜

　　扎根巴渝大地，兴业银行重庆分行始终把服务民生作为初心使命，连续三年开启“清凉夏夜”公益活动，将网点打造为集消暑纳凉、金融宣教、便民服务于一体的公益服务阵地，惠及广大市民、户外劳动者、入境游客，构建起“阵地化、常态化、多元化”的民生服务体系。

　　走进兴业银行重庆分行各营业网点，凉爽宜人的环境令人顿感清凉、倦意全消。第三届“清凉夏夜”活动期间，分行辖内各综合支行在晚间开放厅堂，统一设置清凉服务专区，配备酸梅汤、柠檬茶等解暑饮品，免费向市民及游客供应；等候休息区保持26℃恒温开放，诚邀周边居民及游客进店休憩纳凉、补水歇脚，让银行营业厅变身群众身边的“避暑港湾”。一处处清凉服务阵地，既是抵御酷暑的降温站，也是金融服务的延伸点，让每一位客户都能感受到如家般的贴心与温暖。

　　与此同时，各网点结合纳凉场景特点，创新推出亲子公益观影、趣味互动游戏、儿童财商沙龙等主题活动，寓教于乐普及基础金融知识。活动现场同步开展反诈防骗、理性投资、金融安全等知识宣讲，切实守护群众“钱袋子”，让纳凉时光既有温度、更有获得感。

　　例如，九龙坡支行开展“清凉一夏暖心服务”主题活动，为群众准备冰镇西瓜、消暑饮品与休闲零食，同步组织公益观影活动，播放主旋律影片《蛟龙行动》，在轻松氛围中传递奋进力量；加州支行推出“小小银行家”暑期托管实践活动，融合财商启蒙课堂、银行实景体验、亲子互动等环节，由专业理财经理带领儿童学习货币常识、理性消费与基础储蓄知识，沉浸式感受银行服务场景；礼嘉支行将“清凉一夏”服务纳入长效工作机制，划分为社区下沉服务、厅堂特色沙龙、全域清凉保障三大板块，构建常态化特色服务体系，多点联动、持续开展惠民服务。

　　专项行动精准赋能

　　暖心呵护“两司两员”

　　以网约车司机、货运司机、快递员、外卖配送员为代表的“两司两员”新就业形态劳动者，是保障城市运行、服务民生需求的重要力量。为深入贯彻落实加强新就业形态劳动者权益保障的工作要求，在本届“清凉夏夜”活动中，兴业银行重庆分行聚焦新就业群体歇脚难、补水难、充电难等实际问题，在各网点配齐空调、微波炉、冰箱、饮水机、应急雨具、医药急救箱、手机充电设备等便民设施，免费提供纳凉休憩、手机充电、餐食加热、热水供应、应急医药等暖心服务，为户外劳动者打造“热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的温馨驿站。

　　渝中支行立足解放碑核心商圈人流密集、户外劳动者集中的区位特点，主动开展高温慰问行动，支行负责同志带队走上街头，为商圈安保执勤人员送上西瓜、饮用水、藿香正气液等防暑物资，为外卖配送员发放解暑饮品，贴心叮嘱户外作业人员做好防暑防护，用点滴关怀传递金融暖意，切实把金融为民理念落到实处。

　　不仅如此，兴业银行重庆分行还面向“两司两员”群体推出专属金融服务，针对不同群体的工作特性与金融需求，提供定制化理财咨询、信贷办理、账户安全保障等服务，精准破解新就业群体金融服务痛点。针对网约车、货运司机群体流动资金周转需求，网点配备专属客户经理对接服务，简化业务办理流程，提供灵活便捷的金融支持；针对快递、外卖配送员日常收款结算、账户安全等需求，工作人员主动上门开展支付安全、电信反诈知识宣讲，助力劳动者守好劳动所得。

　　强化涉外服务保障

　　助力入境旅游发展

　　“兴业服务，very good！”这是一名尼泊尔游客在兴业银行重庆渝中支行完成现钞结汇后，对其高效便捷服务的赞叹。该游客在解放碑商圈游览时因购物支付需要，前往网点寻求外币兑换帮助，在工作人员的指引下，不到10分钟便完成全部业务办理。他表示，重庆不仅有特色美食，更有便利贴心的金融服务，为此次旅程留下了美好印象。

　　这是兴业银行重庆分行以优质金融服务助力入境旅游提质升级的一个缩影。今年暑期，全国入境旅游市场持续升温，重庆跻身全国入境游热门城市前十位。分行紧扣重庆建设国际消费中心城市、打造国际知名旅游目的地的发展部署，聚焦境外游客支付结算、货币兑换等高频金融需求，持续完善涉外金融服务体系，为我市入境旅游发展注入金融动能。

　　第三届“清凉夏夜”活动开展以来，分行毗邻景区、商圈的重点网点全面布设双语服务标识、配备双语服务人员，为外籍游客提供零钞兑换、出行指引、业务咨询等便民服务，以专业周到的服务展现重庆金融窗口的良好形象。此前，分行授权外币代兑点已正式进驻朝天门码头四艘长江三峡游轮，成为兴业银行首个移动外币代兑机构。每艘游轮均配备外币验钞设备，可为外籍游客提供船上即时换汇服务；针对游轮航次周期长、线下兑汇不便的特点，分行还通过减费让利、汇率避险产品服务等方式，助力企业有效应对汇率波动风险。

　　连续三年举办的“清凉夏夜”公益活动，是兴业银行重庆分行践行金融为民初心的生动实践。下一步，分行将继续坚持以人民为中心的发展思想，拓展服务边界、提升服务质效，把更多有温度、有质感的金融服务送到群众身边，在服务地方发展、增进民生福祉的道路上稳步前行。

　　徐一琪