近日，城口县滨江路，外卖骑手尹琴应正赶着送餐，突然发现前方路面有一处井盖塌陷。她赶紧靠边停好摩托车，从后备箱拿出警示锥桶挡在缺口前，接着掏出手机点开“渝快办”App，在“小哥来了”模块里用“渝新拍”功能拍照、定位并上传隐患。

　　不久后，市政维修人员赶到，更换井盖、修复路面，道路恢复畅通。“以前遇到这种事，只能绕开走，也不知道该找谁。现在只需动动手指，很快就有人来处理。”尹琴应说。

　　尹琴应的“新差事”，是葛城街道土城社区的流动网格员。从去年起，城口探索把外卖骑手、快递员等新就业群体纳入基层网格治理体系。如今，像尹琴应这样的流动网格员，全县已有175名。

　　城口地处大巴山区，城区老旧楼栋多、街巷狭窄，路面破损、管网渗漏、边坡落石等隐患时有发生。城口县委社会工作部工作人员王皓直言，专职网格员数量有限、巡查点位相对固定，很难第一时间发现这些细微问题。

　　“外卖骑手和快递员从早到晚穿梭在大街小巷，他们跑得勤、看得细，将他们发动起来，城市治理工作能轻松不少。”王皓说。

　　不过，发动骑手并不容易。“刚听说这事时，我和不少同事都担心，上报线索会不会很麻烦？耽误跑单怎么办？万一影响收入找谁？”已在城口跑单多年的骑手林青松，道出了大伙最初的顾虑。

　　葛城街道滨河社区是先行试点区域之一，社区党支部副书记王艳回忆，社区工作人员和站点负责人把骑手们请来开恳谈会，讲解怎么用手机操作、拍哪些问题管用，还讲清了积分奖励政策。“通过一次次解释，大家慢慢有了底，不少骑手、快递员表示要试一试。”王艳说。

　　“试了几回，发现拍照、点几下屏幕也就一两分钟的事，不耽误接单。并且看着自己反映的问题很快被解决，方便了大家，还蛮有成就感。”林青松说，遇到紧急情况，在网格员微信群里喊一声，也有人快速“接单”处理。

　　越来越多快递员、外卖员加入城市治理后，及时解决的“小事”也越来越多：6月中旬，骑手朱瑞丰冒雨配送时，发现医院附近路面多处井盖破损、排水不畅，他沿路拍照上报后，相关部门迅速到场疏通积水、修复设施。7月初，骑手郭昌松路过步行街老电影院一带时，隐约闻到一股焦糊味。他细查后发现一个户外电表箱异常发烫，赶紧上报，社区和电力部门立即断电排查，避免了险情。

　　为提高“流动网格员”的积极性，城口推行了积分管理制度——上报隐患、参与文明劝导等履职行为都能攒积分，积分可定期兑换粮油等生活物资。

　　如今，林青松跑单时会习惯性地留意沿途环境和安全细节，“看到路上有隐患、卫生没搞好，我都会下意识拍照上报，感觉自己真成了这个城市的一份子。”

　　截至目前，城口县175名流动网格员已累计上报各类治理线索1500余件，办结率达96%。从跑单谋生到主动守护街巷，这群穿行在大山小城里的外卖员、快递员，让城市治理的末梢变得更加敏锐，让城市生活变得更加美好。