王柯皓（视频截图）

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　　7月22日，国新办举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会。全国优秀党务工作者代表王柯皓端坐聚光灯下，身着红色马甲，胸口“小牛哥·先锋车手志愿服务队”的字样格外醒目。

　　王柯皓是重庆重报发行物流有限公司成都运营中心成一分部经理。当天，他面向中外媒体讲述了新就业群体的奋斗故事。会后，记者连线王柯皓，他的言语间依旧带着一丝激动：“在平凡的岗位上，也能跑出不平凡的担当。”

　　失而复得的电瓶车，是他奋斗的起点

　　时间回到2018年。刚退伍的王柯皓凭着肯吃苦的劲头，成为重庆重报发行物流有限公司成都运营中心一名配送骑手。入职第一周，他的电瓶车被盗，好在民警帮忙寻回。不久后的一个暴雨天，电瓶车半路断电，他只好推着数十斤重的餐箱，在雨水中艰难前行。“那段日子，真动过放弃的念头。”回忆往昔，王柯皓笑得憨厚。

　　后来，时任站长把他叫到办公室，没有先询问业绩，而是递上一份盒饭：“坐下来，先吃饭。”这份温暖，他一直铭记于心。后来，王柯皓走上管理岗位，遇到新骑手受挫、跑错路线面露沮丧，他总会主动招呼对方坐下谈心，“想把曾经收到的这份善意继续传递下去。”

　　靠着一股韧劲，他连续3年实现零差评、零投诉、零安全事故。2021年，王柯皓成为分部经理。面对前来取经的同行，他毫不藏私：“订单多提前规划路线；取餐仔细核对，避免错拿；遇到客户有情绪先稳住心态，很多矛盾往往源于一时冲动。”

　　身披红马甲，骑手也能参与基层治理

　　2020年，围绕新就业群体党建工作，成都市锦江区牛市口街道党工委牵头组建“小牛哥·先锋车手”志愿服务队，吸纳9家企业500余名快递、配送从业人员，鼓励骑手发挥“移动探头”优势，参与基层志愿服务。

　　次年，服务队成立党支部，王柯皓被大家推选为党支部书记。王柯皓在见面会上介绍，支部刚成立时仅有3名党员。为凝聚新就业群体，他主动对接社区，引导外卖、快递骑手主动亮明党员身份，向党组织报到、纳入常态化管理。

　　最初，服务队只是顺路为老旧小区独居老人代购药品、捎带口信。王柯皓慢慢发现，不少骑手并非不愿参与公共服务，只是缺少参与渠道。“力所能及搭把手，会让大家感受到，自己不只是配送员，也能被街坊邻里记在心里。”

　　如今，这支队伍已经成为当地基层治理响当当的品牌。

　　赴京参会前，他反复熨烫身上的红马甲。在他看来，马甲既是身份标识，更是一份提醒：骑手不再是城市里的“隐形人”，同样能够站上基层治理的舞台。

　　扎根平凡岗位，他想为骑手谋划更远的未来

　　王柯皓告诉记者，重庆重报发行物流有限公司成都运营中心现有近1600名配送员，眼下正值暑期配送高峰。过去三天，他暂时放下培训、排班等日常工作，赶赴北京参会。

　　“普通劳动者能够站上国新办见面会，是国家给予新就业群体极大的认可。”他说，曾经认为把配送工作做好、带好团队就足够。如今，他开始思考更长远的事：推动骑手学历提升、转变职业认知，搭建体系化成长通道，助力广大骑手长远发展。

　　不久后，他将返回成都，回到每日订单络绎不绝、取餐提示音此起彼伏的片区。一如多年前那个推着没电的电瓶车冒雨前行的年轻人，他将再次踩下油门，奔赴前路。