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6月24日下午,国新办举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会,张斯晋受邀参会并回答记者提问。(图片来源:国新网) |
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●“让每一个患者都能安安稳稳地回家,像普通人一样过日子”
●“有的患者一天不说一句话,你陪着陪着,他突然就开口了”
●“不能因为路远,就让患者断了药”
●“帮助一个又一个这样的家庭回归正常生活,是我们精神科护理最大的价值”
6月24日下午,国新办“新征程上的奋斗者”中外记者见面会上,重庆市江津精神康复院精神科男护士张斯晋作为5名民政系统代表之一,围绕“民政系民生 服务暖民心”主题,面对面与中外记者交流。
一名来自基层精神康复院的男护士,为何能站上国家级新闻发布台?答案藏在他18年如一日的日常里。
四重身份
病房里的“多面手”
张斯晋的工作,远非“打针发药”那么简单。面对一群不认为自己“有病”的特殊患者,他把自己活成了“多面手”。
每天清晨查房,他手里拿的不是病历本,而是指甲刀和剃须刀。弯腰为患者修剪指甲、理发剃须,把整洁体面还给每一个被疾病困住的人——“专属美容美发师”是他给自己的第一个身份。“他们不是不愿意干净,是生病让他们做不到。”张斯晋说。
到了夜晚,他化身为“提灯守夜人”。精神科病房的夜晚并不平静,有患者因幻觉惊恐无法入睡,有患者梦游存在安全风险。张斯晋每一个小时巡视一次病房,脚步很轻,“吵醒了,这一夜就再难哄睡了”。
心理疏导时,他是“暖心疏导师”——不说教、不催促,而是蹲在患者床边,安静地陪坐。“有的患者一天不说一句话,你陪着陪着,他突然就开口了。”
下乡随访的路上,他又成了“配送特种兵”——背着药品箱,翻过陡坡、踩过泥泞,把免费药品送到偏远山区患者手中。江津南部山区一些村镇交通不便,车到不了的地方,就靠脚走。“不能因为路远,就让患者断了药。”他说。
男护士的底气
“精细活我们一样能做好”
2017年,张斯晋从一家综合医院转入精神专科医院。刚转岗时,困难远超想象。综合医院的患者主动求医、配合治疗,而精神障碍患者大多排斥护理,简单的测血压、喂药操作,常常要耗费数倍时间。更棘手的是沟通——患者要么沉默寡言,要么思维混乱,常规的问诊方式经常失效。
“被患者推搡过,被家属质疑过,朋友也劝我,‘男护士这个工作太苦了’。”张斯晋坦承。但有一件事让他彻底打消了退缩的念头——一名重度躁狂的老年患者突发冲动,多名护理人员难以安抚。张斯晋第一时间上前,用专业手法稳住患者,避免了其自伤。“那一刻我意识到,男护士的力量不是用来‘制服’的,是用来‘托住’的。”
此后,他在院内牵头成立男护士专项小组,定期开展心理危机干预培训和病例研讨。“护理不分性别,精细活我们一样能做好。”小组里的年轻男护士们逐渐成长为病房里的“定心石”。
永不放弃
他让“被放弃”的患者重新开口
见面会上最打动人的,是一个“不放弃”的故事。
张斯晋曾护理过一名精神分裂症患者,住院初期不吃饭、不交流,情绪波动极大。他制定了个性化护理计划,每天坚持到床旁陪他聊天,把热饭菜递到手上、喂到嘴边。饭菜被一次次打翻,他就一次次换床单、整衣物。一周过去,病情毫无起色,患者父母几乎崩溃:“算了,不治了,回家吧。”
张斯晋没有放弃。他一边调整护理方案,一边反复安慰家属:“再给我们一点时间。”半个月后,患者终于开口说了第一句话;又经过两个多月治疗,患者康复出院。
“那一刻,我觉得所有辛苦都值了。”张斯晋说,“帮助一个又一个这样的家庭回归正常生活,是我们精神科护理最大的价值。”
拉长服务链
从医院延伸到村社
谈及未来规划,这位39岁的全国技术能手想得更远。“精神卫生福利服务不是把患者‘关’在医院里治好病,更要帮他们走出去。”张斯晋说。
在院内,他推动开展集体生日会、亲情视频连线等暖心活动,填补患者的情感缺口。“很多患者家人远在外地打工,一年见不了一次,一个视频电话比吃药还管用。”
在院外,他致力于打通“出院随访—居家指导—社区康复”全链条,不让患者“出院即脱管”。同时,他和团队主动下沉到村(社区)开展心理健康科普,把服务端口前移,“等到发病再治,代价太大了。”
“让每一个患者都能安安稳稳地回家,像普通人一样过日子。”张斯晋说,“这就是我最大的心愿,也是我这辈子要做好的事。”