汪大发宠物杂货铺如今成了不少游客的打卡地。

洪隆凤和她的“毛孩子”汪大发。记者 卞立成 摄/视觉重庆

　　5月2日，九龙坡区谢家湾民主村，阳光下的社区更加热闹。这里有一家特别的小店——汪大发宠物杂货铺。

　　一根方形立柱将杂货铺店面划为两部分：一面是摆放整齐的饼干、罐头、奶酪棒等各类“小零食”，另一面则是项链、耳环、吊坠等各种宠物饰品和用品。

　　“小店提供‘毛孩子’所需的各种日常用品以及美容等服务。如果谁想记录下与自家‘毛孩子’互动的精彩瞬间，我们还可以提供摄影服务！”杂货铺主人洪隆凤笑着说。

　　有趣的是，这家杂货铺既是众多“毛孩子”主人的集聚场所，也成为不少游客的打卡地。

　　眼看着毛孩子“容光焕发”，这种过程让人享受

　　洪隆凤以前从事市场营销策划工作，之所以转战萌宠经济，是因为热爱。

　　“热爱，是年轻人创业的基本要素。”她天生喜欢猫猫狗狗，于2023年9月创办了这家宠物杂货铺。杂货铺定位于“为宠物提供全方位服务”，宠物美容是核心项目。

　　没想到开业才两天，“毛孩子”就给洪隆凤上了一课。

　　“那是开业后的首单，顾客带来一只布偶猫，看起来非常温顺。没想到，小猫因为陌生人触碰而瞬间应激，对着人又抓又咬。美容师的手被挠得鲜血淋漓，小猫的爪子也受了伤。这一单下来，我们倒贴了不少医药费。”

　　洪隆凤说，宠物美容是实实在在的“顶上功夫”，难点不在美容本身，而在安全防护上。

　　“毛孩子”性格各不相同，有的温顺，有的调皮，还有的严重缺乏安全感。尤其是小型猫、狗，面对陌生人的触碰往往十分敏感，随时可能会毫无征兆地咬你一口，工作人员必须时刻保持注意力，一边做好美容，一边关注宠物“表情”，时刻准备“撤退”。

　　纵使如此，受伤依旧是常态，附近医院的护士都成了店员们的老熟人。

　　慢慢地，洪隆凤与店员逐渐摸索出一套有效应对流程。比如，美容护理开始前，与宠物主人充分沟通交流，了解“毛孩子”的性格：“狗狗平时洗澡表现怎么样？”“猫猫看起来呼吸有点急促？”

　　“所有工作人员和我一样，都是喜爱‘毛孩子’的。看着它们的新‘发型’从我们手中诞生，看着它们‘容光焕发’，这种过程让人享受。”洪隆凤说，“这大概就是创业的意义吧。”

　　何不转战宠物摄影市场？全新项目顺势推出

　　生意越来越好，杂货铺店面压力大增。2024年，洪隆凤租下二楼，扩充宠物美容间。

　　这二室一厅的空间如果仅用于宠物美容，无疑是对空间资源的浪费，有没有什么创新性项目既能有效利用空间，又能提供更多优质服务呢？

　　转机出现在2024年11月。一位从事摄影工作的朋友从四川回到重庆，在一次聚餐时提到如今摄影市场趋于饱和，摄影师人满为患、压力巨大，急需开拓新市场。

　　朋友的话瞬间点燃了洪隆凤的灵感：“何不转战宠物摄影市场呢？”她将这一想法分享给朋友，对方表示愿意试试。

　　挑了一个周末，大家在二楼布置好一个房间，正儿八经带上宠物“试镜”。

　　“‘毛孩子’们天性好动，面对镜头、闪光灯更是兴奋，根本没法停下来让你好好拍照。”洪隆凤和同事们花了不少时间才慢慢找到窍门，引导宠物安分下来。

　　拍摄结束后，洪隆凤将照片发到朋友圈，咨询电话很快蜂拥而来。

　　自此，宠物摄影成为杂货铺核心项目之一。

　　线上、线下结合，打造宠物经济社交圈

　　店铺经营稳定下来后，洪隆凤开始思考如何进一步拓展业务。她每天上社交媒体看萌宠视频，有时一看就是几小时。

　　她发现很多年轻人喜欢组织宠物聚会，这让她捕捉到“宠物社交”背后的商机。

　　“‘宠物社交’让更多客人愿意带宠物来店里玩耍，能培养并提高用户黏性。”洪隆凤说，目前一楼的宠物零食和用品仍是杂货铺收入的主要来源，但二楼的业务正随着客群迅速扩大而发生巨大变化，为杂货铺带来更多可能性。

　　去年开始，她将注意力转移至线上、线下活动的结合方面。除了日常性的拍照活动和线上展示外，她还时常组织顾客们带着“毛孩子”举行宠物聚会、春日踏青、摄影图片展等活动。

　　“这些活动打响了杂货铺的知名度，让更多人了解到我们的存在，也让我们在交流中了解到市场的最新需求，找到人与宠物的更多互动方式。”洪隆凤说，保持一颗好奇心，宠物经济就能不断“破圈”，实现可持续发展。

　　“近期，我打算策划一系列‘关爱流浪动物’主题活动，同时推出一些有特色的宠物IP，满足顾客对于个性化产品的需求。”洪隆凤说。