渝中法院综合指导团队指导调解员开展工作

“云端小马”坐席人员现场办理咨询接待

　　数字化改革，是新时代司法工作高质量发展的关键变量，也是推进审判工作现代化的必由之路。

　　2026年是“十五五”开局之年，也是现代化新重庆建设的关键之年。新征程赋予新使命，新使命呼唤新作为。渝中区作为重庆的“母城”和“首善之区”，肩负着引领发展、示范带动的重要责任。在此背景下，渝中区人民法院立足自身定位，紧扣“数智迭代赋能年”主题，抢抓全国法院“一张网”和数字法院建设机遇，以建设西部现代化示范法院为牵引，系统推进理念重塑、流程再造和机制创新，加快构建集约高效、规范有序、便民利民的数字司法运行体系，为奋力谱写中国式现代化重庆篇章渝中精彩一页提供有力司法服务和保障。

　　目前，渝中法院已创新打造“经纬云端好天平”数字运行和治理中心等一批数字化应用场景，系统开辟审执质效等6条数字赛道，流程网上办案加快推进。网上办案率达96%，电子送达率95%，数字庭审率约91%。

　　以全流程网上办案为牵引

　　重塑数字化审判运行新体系

　　不等待，网上办案即可触达司法服务。

　　“原本以为打官司要来回跑好几趟，没想到在工作人员指导下，用手机就把立案办好了，后面开庭、收材料也都在网上完成，真是省心又省力。”近日，市民王嬢嬢因一起民间借贷纠纷来到渝中法院，在案件事务中心工作人员的耐心引导下，第一次体验了网上立案、电子送达、在线庭审等网上办案服务。

　　群众的切身感受正是数字法院建设成效最直观的注脚。围绕数字重庆建设总体部署，渝中法院把全流程网上办案作为推进数字法院建设的重要突破口，坚持系统谋划、整体推进，加快构建与超大城市中心城区相适应的数字化审判运行体系。

　　立足全国法院“一张网”和全渝数智法院建设，渝中法院对标全市“1361”数字重庆总体要求，统筹编制《全渝数智示范法院建设规划》，明确打造“全渝数智示范法院”的目标路径，系统梳理形成32项数字化重点任务，细化全流程网上办案任务清单，数字法院建设由“局部探索”向“整体跃升”加速转变。

　　聚焦审判执行主责主业，渝中法院以“集约、便捷、规范、高效”为导向，依托全渝数智法院平台，对立案、审理、送达、归档等关键环节进行系统性重构，推动案件办理由“线下为主、分段运行”向“线上为主、全程贯通”转变。同步建成集约化案件事务中心，推动导诉、送达、归档、数据治理等事务性工作集中办理、统一管理，让法官从繁杂事务中“解放出来”，把更多精力投入审判核心工作。

　　“全流程网上办案不是简单的‘线上替代线下’，而是一次以数字化重塑审判运行方式的系统性变革。”渝中法院相关负责人表示。目前，渝中法院正持续深化数字法院建设，让“数字便民”带来的切实便利越来越多地被感知到，为超大城市中心城区治理现代化提供更加坚实有力的司法支撑。

　　以“经纬云端小马”为支点

　　推动智慧诉讼服务向“指尖延伸”

　　不见面，也能高效解纷；不跑腿，同样具备法律效力。

　　前不久，一起跨区域知识产权纠纷的高效化解，成为渝中法院智慧诉讼服务成效的生动实践。

　　在一起卤鹅商标侵权纠纷中，双方经当地市场监管部门调解达成协议后，向渝中法院申请司法确认。依托“云上共享法庭”，渝中法院联合荣昌知识产权巡回审判站、市场监管部门开展跨域联调，法官在线指导申请、同步审查材料，仅用1小时便完成裁定制作并电子送达，实现“调解在前、确认在线、裁判即达”。

　　这一实践，正是渝中法院推动智慧诉讼服务向“指尖延伸”的缩影。围绕群众和市场主体对便捷、高效、可预期司法服务的现实需求，渝中法院坚持以用户体验为导向，自主研发“云端小马”智慧诉讼服务平台，推动诉讼服务由“窗口办理”向“云端直达”转型升级。平台整合线上线下资源，打通微信、热线等多元入口，努力实现“一站通办、一网通办、一号通办”，让当事人与法官“及时联系、在线沟通”。

　　依托“云端小马”平台，咨询查询、预约调解、法官约见、在线司法确认、云上共享法庭等事项集成上线，形成覆盖诉前、诉中、诉后的全流程服务链条。通过事项分流、限时反馈、逐项销号、闭环管理等机制，推动诉讼服务从“能办”向“快办、好办”转变，让司法服务更可及、群众体验更可感。

　　今年，渝中法院正全力探索推进建设融合网上立案、预约接待、档案远程查阅等功能的经纬云端小马诉讼服务平台，拓展多元解纷和便民服务应用场景，让公平正义以更加便捷、高效的方式抵达群众身边。

　　以数字化改革为抓手

　　打造金融纠纷一体化调处新样板

　　数字金融蓬勃发展，对金融治理体系提出了更高要求。

　　作为重庆金融的发源地、成长地、集聚地，渝中区金融机构密集、交易活跃，每年伴生数字金融纠纷持续增长。

　　面对数量多、类型杂、处置难的现实挑战，渝中法院坚持以数字化改革为牵引，落实市高法院“探索市场化金融纠纷一体化调处机制改革试点”要求，将数字治理理念贯穿纠纷化解全过程，推动金融纠纷由“分散应对”向“一体调处”转型升级。

　　围绕“抓大放小、突出数字金融、兼顾传统金融”的总体思路，渝中法院联动党政部门和市场主体，建成了全市首家市场化金融纠纷一体化调处区，并作为区综治中心有机组成部分，探索形成“市场主体参与、司法事务集约、数字科技赋能、全程监管考核”的运行机制，为金融纠纷多元化解搭建起实体化、集约化、数字化平台。同时，加速打造“渝中金调”司法品牌，全力推进市场化金融纠纷一体化调处改革试点走深走实、创新增效。

　　以平台建设为关键支撑，渝中法院自主研发金融纠纷一体化智能调处驾驶舱，集成登记分派、财产保全、智能调解、要素式审判执行、数据指挥调度等功能模块，将委托调解、司法确认、立案审理、执前督促等环节纳入统一平台运行，实现数字金融纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

　　相关数据显示，自2025年9月调处区运行以来，累计办理纠纷86560件，成功调撤63103件，涉案标的15.76亿元，数字金融案件全部实现线上一体化运行，纠纷化解效率和司法资源配置效能显著提升，金融治理的“渝中样板”正在加速成型。

　　以“经纬联络同心圆”为引擎

　　拓展代表委员联络与司法监督新路径

　　顺应数字时代发展趋势，代表委员联络与司法监督也需与时俱进、迭代升级。

　　渝中法院将代表委员联络工作主动嵌入数字法院整体布局，依托“数智经纬”建设体系，创新打造数字“经纬联络同心圆”品牌，并于2025年11月正式上线运行，推动代表委员联络和司法监督由“线下为主”向“云端融合”转型升级，让监督从“可参与”走向“可运行”。

　　近日，依托“经纬联络同心圆”平台，渝中法院邀请人大代表和专业调解员线上协同发力，成功化解一起标的逾百万元的软件开发合同纠纷，代表积极履职、主动协调，成功推动了纠纷化解与项目重启同步落实，以实际行动彰显了新时代人大代表的担当作为。

　　据悉，该品牌作为渝中法院加快推进的“数智经纬”体系品牌之一，坚持科技赋能司法理念，集线上预约调解、远程联合接访、示范履职建言、参与司法监督于一体，迭代升级代表委员联络站功能，为代表委员履职、矛盾纠纷化解搭建高效便捷的新桥梁。

　　围绕平台实战运行，渝中法院以代表委员联络站为主阵地，系统配置“两室一平台”。数字化工作室集中展示代表委员信息、履职成果和监督成效，打造监督融入司法的“可视化窗口”；调解室为代表委员参与纠纷化解、联合接访提供稳定空间，推动社会力量更早介入、协同解纷；云上预约接访平台集成预约、接访、流转等功能，实现“群众线上提、代表委员定时接、事项闭环办”，让监督在运行中见实效。

　　自平台上线以来，代表委员通过线上预约接访、参与调解等功能，提前介入司法运行环节，推动监督关口前移、治理资源高效协同，有效提升了司法监督的时效性与覆盖面，使“共建共治共享”的法治实践在云端不断延伸、走深走实。

　　曾亚妮 徐斌鑫 董佳鑫 图片由渝中区人民法院提供