“上班咯！”近日的一个早上，秀山土家族苗族自治县中和街道办事处顶楼，伴着工作人员的一声呼喊，银灰色的无人机嗡嗡振翅飞上蓝天，开始了一天的巡查工作。

　　这架无人机，不仅是“空中哨兵”，更是基层治理的“智慧眼”。去年6月起，中和街道将无人机引入日常巡查工作，并接入“141”基层智治平台。10个月来，无人机累计飞行800余趟次、发布预警信息上千条，实现城市运行动态“一网统管、全程可视”。

　　“不仅处置效率提升了60%以上，去年夏秋季，辖区的火灾与溺水事件还实现了零发生。”中和街道办事处主任许猛介绍。

　　中和街道地处秀山县城核心区，面积26平方公里，下辖12个社区，居住人口超过该县常住人口的1/5，但街道只有78名干部、131名网格员。“在日常管理中，我们不少干部练出了一双‘铁脚板’，但面对200多栋高层建筑、12公里河岸线、上千亩林缘地带，很多地方确实‘走不拢、看不清’。”许猛说。

　　去年6月，专业级无人机上岗，专攻“铁脚板”难以覆盖的盲区和重点区域，开启“人巡+机巡”的立体巡查新模式。“无人机没电了回来充半小时电就能‘满血’复活。”在中和街道办事处顶楼的无人机停机坪，工作人员杨维一边维护设备，一边笑称无人机是“不知疲倦的同事”。

　　杨维和同事田豪是街道首批无人机操作员。“目前我们在街道内设置了10条航线，其中每天‘必飞航线’4条。另外，根据工作实际设置了季节性重点航线。”田豪说，“以前靠脚走，200多栋高楼顶楼巡查一遍至少要一周，现在用无人机一天能‘扫’两三遍。”

　　更关键的是，中和街道将无人机接入“141”基层智治平台，做到早监测、早预警、早处置，风险事件的处置时间缩短了一半以上。去年7月18日，无人机巡航至建设社区梅江河段，发现河岸边有儿童准备下河游泳。系统对无人机抓取到的视频自动分析预警并派单给正在附近巡河的网格员刘子滏。他在4分钟后赶到现场，将孩子劝离并开展安全教育。“换作以前，光靠路人报警，再派人赶到，至少要半小时。”刘子滏说。

　　无人机的应用，还让许多突发事件从“事后处置”迈向“事前预警”。前几天，在紧邻凤凰山公园的一处农地边，无人机在巡航中通过AI算法识别到有烟雾产生，立即生成预警。5分钟后，网格员周余和相关执法人员赶到现场，控制住了一起潜在的安全风险。

　　据统计，自去年6月以来，无人机已预警了上千起类似事件，其中包括100余起可能的农林地野外用火、120余起儿童下河戏水等，并消除了20余处可能的高楼火灾隐患，及时制止了数起可能发生的违法建筑搭建等。

　　“从‘事后处置’到‘事前预警’，无人机让基层治理跑在了风险前头。”许猛说。

　　下一步，中和街道将结合实际，进一步优化航线，并探索无人机在消防应急救援、服务空巢老人等方面的应用场景，为超大城市治理探索新路、积累经验。