“我家孩子9岁,身高1.49米。儿童票要求身高必须在1.4米以下,学生票又仅限大学生,出门只能购买全价成人票。”《工人日报》报道,近日,刘女士带孩子去一景区游玩,购票时却遭遇尴尬:“9岁小朋友的票价,比大学生的还贵!”
刘女士的遭遇,戳中了不少家长的痛点。如今,“大个子”儿童越来越多,而景区儿童票“唯身高论”的旧标准,却把这部分儿童挡在了优惠门外。为此,家长们多掏了钱,孩子们的出游体验却打了折扣。
现实生活中,许多景区仍沿用类似“身高1.2米以下免票,1.2米至1.4米半票”的“一刀切”式定价标准。放在身份信息核验不便的年代,这一标准或许比较合理,毕竟身高是最直观的判定方式。但随着生活水平提高,我国儿童平均身高早已大幅增长。国家卫生健康委员会多年前发布的标准就显示,我国7岁儿童身高的中位数已经超过1.2米,12岁儿童身高中位数已超过1.5米,远超多数景区按身高制定的优惠上限。
让家长们难以接受的,是旧标准的“不公平感”。一边是9岁孩子身高“超标”买全价票,一边是大学生能凭学生证买优惠票,这种“小学生票价比大学生还贵”的倒挂,已经违背了设立儿童票的初衷。以身高为唯一标准,无疑是用一把僵化的尺子,丈量身高有别的童年。如此“一刀切”,最终伤害的还是孩子的权益。
不过,旧标准并非“铁板一块”,目前不少行业和景区已有所改变。如,铁路部门2023年起施行的新规就明确“按年龄实行儿童优惠票”,年满6周岁且未满14周岁的儿童可购买儿童优惠票。说到底,判断一个孩子是否是“儿童”,年龄才是最客观、最公正的依据。“以年龄论优惠”,才更符合“儿童利益最大化”的原则。
诚然,景区或许会有“核验麻烦”“怕钻空子”的顾虑。但如今电子身份证等证件核验便捷高效,景区完全可以通过线上预约提前核验身份,也可以在入口设置快速核验通道。此外,西安一景区的做法也很有借鉴意义:身高未满1.2米或年龄未满7周岁者免票,身高1.2米至1.4米或年龄7周岁以上未满14岁者可享儿童票。这样,既照顾了“小个子大龄儿童”,也没漏掉“大个子小龄儿童”,体现了服务的精度与温度。
儿童票标准不是一道简单的选择题,而是一道综合的应用题。建设“儿童友好型社会”,不妨从这张小小的门票开始,让标准跟得上孩子成长的脚步,让每个孩子都平等地拥有童年福利。