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钱到账了,问责也没落下。不仅当事工作人员被谈话提醒,县经信委还对全县涉企补助资金进行全面排查整改。程先清感叹:“不是这个平台,我这个‘旧账’怕是无人过问。”
“你们就是我的‘娘屋人’”
如果说程先清感受到的是监督的“力度”,那么重庆福万佳商贸有限公司董事长任泽知感受到的,则是实实在在的“温度”。
任泽知是本地知名的连锁超市负责人。她的生意涉及商品供应、员工就业,一头连着民生,一头系着发展。但在经营中,她总被一些看似不大、却天天添堵的“细节”困扰:超市门口因为卸货不方便,车辆稍微停久一点,罚单就贴了上来;部分门店因为有围栏,运货手推车根本过不去。
“都是些小问题,但每天都要面对。”在恳谈会上,任泽知一股脑提出了6个诉求。但让她没想到的是,县纪委监委没有因事小就忽视,而是启动了“监督的再监督”。县住建委市政设施科、执法支队与她一同到8个门店逐个现场踏勘。针对卸货难,主管部门当场拍板:将石牌楼门店的一档人行护栏改为活页,平时上锁防行人误穿,卸货时打开;针对交通处罚,县公安局交管大队明确表态:特殊情况下的交通违法行为,一律不录入系统,但前提是企业必须做好协助疏导。
6个问题,全部落实。谈起这件事,任泽知眼含热泪,她拉着巫山县纪委监委主要负责人的手说:“你们就是我的‘娘屋人’!这些事虽然不大,但让我觉得,在这里做生意,背后有人撑腰。”
一场恳谈会如何让干部不再“甩锅”
从“00后”周玘的“资金焦虑”到程先清的“陈年旧账”,再到任泽知的“卸货围栏”,这些问题看似五花八门,背后指向的却是同一个顽疾:政企沟通过程中信息不对称、责任链条过长、问题解决缺乏刚性约束。
在巫山,这一顽疾正在被一套名为“5317”的机制击碎。
“‘53’谐音‘巫山’,‘17’既代表每月17日的固定恳谈日,也寓意‘政企一起发力’。”巫山县纪委监委主要负责人道出了平台的初心。平台的核心不在于“开会”,而在于搭建了一套“企业点题、纪委监督、部门答题、反馈评价”的闭环流程。
为了保证企业反映的问题不石沉大海,巫山县纪委监委不仅做“推动者”,更做“监督者”。他们建立“发现—交办—解决—反馈”的闭环机制,向31个职能部门发出工作提示单26份,经民营企业认可后反馈办理结果20份,妥善解决问题25个,各联系室开展日常监督5次,督促各职能部门切实落实涉企问题整改,对损害营商环境的行为“零容忍”。
“一场恳谈会,一座连心桥。”截至目前,巫山已举办6期政企恳谈会,覆盖企业45家,一批用地、用工、融资等堵点难点问题正在加速解决。对于像周玘这样的年轻创业者来说,这场恳谈会是她创业路上的一场“及时雨”;对于巫山而言,这阵“清风”正在吹开营商环境的满园春色,让高质量发展有了更硬核的支撑。