“正月十五闹元宵。虽然我们漂泊在江上，但国家电网的师傅们让我们感受到了节日的温暖。”3月3日，长江万州段沱口岸锚地，国家电网重庆电力（万州营配）红岩共产党员服务队迅速解决靠岸货轮充电难题，保障了船民在元宵佳节的正常生活用电。

　　3日上午，国网重庆万州供电公司党群连心桥服务热线接到港口工作人员反馈，一艘外地货轮在使用“e充电”App为船舶充电时屡次失败，手机端无法连接。党员服务队立即赶赴现场，经仔细排查，发现故障并非设备损坏，而是由于船民操作不规范触发了系统的安全保护机制。面对焦急的船民，队员们耐心安抚，并现场进行规范充电操作示范，协助船民正确连接电缆、复位系统。

　　随着充电桩面板绿色指示灯常亮，电力成功接入船舱，电器运转起来。“太好了，这大过年的要是没电，船上生活太不方便了，谢谢你们。”看着恢复如常的电源，船民李先生连连道谢。

　　据党员服务队队员介绍，智能低压岸电系统集船舶充电桩、电缆收纳箱和智能配电箱于一体，不仅解决了以往岸电线路杂乱的问题，清晰的指示灯更让设备状态一目了然。为保障岸电设施可靠运行，党员服务队将持续强化岸电设施运维，加强安全用电宣传，引导船民规范、安全使用岸电，并承诺漏电保护、充电App使用等用电问题均可拨打党群连心桥24小时热线电话，实现对岸电设施的“云守护”。

　　王倩 邓李娜