一月三十日，大坪时代天街外，廖泽萌在送餐路上。记者 张春晓 摄\视觉重庆

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　　开栏语>>>

　　2026年，“十五五”规划启幕开篇。新春伊始，巴渝大地处处涌动着蓬勃生机。

　　科技从业者在新兴领域勇闯创新“无人区”；产业工人精益求精，用匠心筑牢制造强市根基；商户们用传承与创新守护城市烟火气；更有大批年轻人勇立潮头，以敢闯敢试的劲头开辟新赛道、拓展新空间，成为驱动城市发展的新锐力量。

　　当骑骏马踏平川，追光而遇沐光行。每一份拼搏都闪耀着奋进的光芒，每一个梦想都在为祖国强盛积攒力量。重庆儿女策马扬鞭、逐光而上，让个人奋斗与时代脉搏同频共振，用勤劳与智慧在高质量发展的征程上，镌刻属于这座城市的精彩与荣光。

　　本报今起推出“2026，策马追光——以拼搏之姿 赴时代之约”栏目，敬请关注。

　　追光寄语>>>

　　“新的一年，我要把商圈单量规律、小区捷径、突发状况处理等整理成清晰的‘秘籍’，分享给更多新入行的姐妹，让一个人的奔跑‘照亮’更多人的道路。”

　　2月8日中午12点，细雨裹着薄雾。渝中区大坪龙湖时代天街餐饮区人声鼎沸，外卖骑手的身影在店铺间穿梭。

　　外卖骑手廖泽萌将摩托车稳稳停住，快步走进一家冒菜店：“你好，取32号订单！”核对订单、检查餐品、小心装箱，一套动作干净利落。

　　4年前那个暴雨倾盆的傍晚，浑身湿透的廖泽萌忐忑地敲开顾客家门、准备为超时道歉时，绝对没想到——她一度羞于向朋友提起的这份工作，会在多年后将她送上“全国劳动模范”“感动重庆十大人物”领奖台。

　　一次经历，改变了她对这份职业的看法

　　廖泽萌的梦想曾是开一家花店。

　　铺着蕾丝桌布的圆桌上错落摆放着鲜花，阳光透过玻璃窗洒进来，旁边蹲着一只小狗——这个画面在她脑海中出现过无数次。

　　“2019年，我报名参加了一个花艺培训班，因为表现不错，老师让我留下来当助理。”那时的她每天沉浸在花海中，悉心指导学员将不同的花材搭配成一件件艺术品。

　　但每月4000多元的工资，除去房租、水电和日常开销后，所剩无几。“当时就想，每天下班这么早，为什么不干点有意思又能赚钱的事情呢？”廖泽萌说。

　　在朋友的建议下，2019年11月，廖泽萌租了一辆电动车，成为一名兼职外卖骑手。

　　第一天，廖泽萌挣了50元。钱不多，但那种成就感让她觉得“很有干劲”。

　　2020年，花艺学校因故关门。廖泽萌立马用积蓄买了一辆二手摩托车，成为一名专职外卖员。

　　“刚当上骑手时，我很少对别人提起，因为有些不好意思，担心朋友看不起自己……”那段时间，她很少发朋友圈，也很少约朋友出来玩。

　　2022年的一次经历，改变了她对这份职业的看法。那天暴雨倾盆，她只能放慢骑行速度，导致送餐超时。敲开门，迎接她的是一位妈妈和孩子。“我已经做好了被埋怨的准备，没想到那位妈妈对孩子说：‘阿姨冒雨给我们送来吃的，赶紧谢谢她！”

　　那一刻，廖泽萌的眼泪差点夺眶而出。“凭劳动自食其力，有啥不好意思的？”从那天起，她一有空就把骑手日常发朋友圈，大方分享自己的工作。

　　外卖箱里的小惊喜，成为她坚持下去的动力

　　“你一个女孩，跑得动吗？”这是廖泽萌最常听到的问题。在骑手的世界里，“去标签化”和“去性别化”是她踏入这个行业后要面对的第一件事。

　　女性作为外卖骑手，面临的挑战十分具体。力量上的差异显而易见，生理期的不便、如厕难等问题，都需要去克服。

　　不过，这几年廖泽萌明显感觉到，重庆街头巷尾的“暖新驿站”多了起来。这些橙色的、蓝色的小屋，像城市为奔波者点亮的暖灯：里面不仅能让车充上电，让人喘口气，更重要的是，有了干净、方便的卫生间。

　　“对我们骑手来说，这太重要了。”廖泽萌说。驿站里通常还会备有免费的饮用水、应急药品，甚至微波炉。这些看似不起眼的物品和设施，让她觉得自己在城市中奔波的身影，正被看见、被关怀。

　　廖泽萌也发现了女性外卖员的优势：“除了亲和力，细心也是我们的优势，我从来没有拿错过餐、送错过餐，没有因为粗心而被差评。”她的笑容成为工作中最有力的工具——遇到严厉的保安，一个灿烂的笑容常常成为“通行证”；送餐超时，真诚的笑容也能融化顾客脸上的“冰霜”。

　　现在廖泽萌平均每天送40多单，骑行60多公里，微信步数近2万步。在她的外卖箱里，除了餐食，有时还会多出一些小惊喜——顾客送的瓶装水，商家多给的小吃。这些善意，成为她坚持下去的动力。

　　从“一个人跑”,到“带领姐妹一起跑”

　　2月8日午高峰后，在大坪时代天街一家便利店门口，几位女骑手围在廖泽萌身旁。廖泽萌翻开一个边缘已被磨得泛白的小本子，指着上面手绘的地图仔细讲解：“这个小区可以从后门进，很多时候能省七八分钟。”

　　这样的场景，近年来已经成了常态。

　　“刚开始我一个人跑，什么都靠自己摸索。”有一次廖泽萌送餐到陌生小区，导航显示已经到了，但她绕了20分钟才找到楼栋入口。那次之后，她开始记录——哪个小区走侧门比较近，哪栋写字楼电梯高峰期要预留更多时间，哪条小巷子可以抄近路但灯光昏暗要小心驾驶……

　　渐渐地，有其他女骑手看到她送餐效率高，便主动来请教。廖泽萌毫不吝啬地分享自己的经验，“都是出来工作的女孩子，能帮一点是一点。”

　　后来，廖泽萌创建了“骑手姐妹团”微信群。她时常在群里分享路线图、送货小技巧、商家合作信息。

　　“萌姐，这周我跑进片区前三了！”

　　“跟着萌姐的路线，少走好多弯路！”

　　“谢谢萌姐指路，我今天效率高多了！”

　　微信群里，经常都有感谢“团长”的消息弹出。截至目前，群里已经有近100位女性骑手，通过路线优化、接单技巧分享等方式，人均月增收超过3000元。

　　27岁的李娟是群里的一员。作为单亲妈妈，她需要一份时间灵活的工作以便照顾上幼儿园的儿子。“刚入行时真的很迷茫，一天跑不了几单，还总是超时。是萌姐手把手教我怎么看导航、怎么和商家沟通。现在我的收入稳定了，孩子的托费也有了着落。”

　　“有姐妹在群里问，附近哪里有干净的卫生间，马上就有好几个人回复。”

　　“谁的车坏了，只要在群里说一声，附近的姐妹就会过去帮忙。”

　　这种互助，让原本孤军奋战的女骑手们感受到了温暖和支持。“以前觉得送外卖是个孤独的工作，现在感觉背后有一群姐妹。”从事骑手工作3个月的王丽说。

　　“把外卖送好”对廖泽萌而言，远不止是准时送达。它是一份设身处地的心意：细心检查包装，雨天主动加套防水膜，在老小区宁愿多走几步也要送餐上门。

　　“新的一年，我要把商圈单量规律、小区捷径、突发状况处理等整理成清晰的‘秘籍’，分享给更多新入行的姐妹，让一个人的奔跑照亮更多人的道路。”她说道。