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图①:1月21日,綦江区新盛街道阳台村,志愿者为老人修剪胡须。 |
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图②:志愿者用刷子为老人搓脚。 |
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图③:志愿者在“助浴快车”上为一位腿部残疾的老人洗澡。
(本组图片由记者张质摄/视觉重庆) |
蹲点点位:綦江区新盛街道阳台村
蹲点记者:朱婷
1月21日早上7点,冷风呼啸、寒潮未消,綦江区慈善会的院坝里,志愿者李益东发动“綦江号”助浴快车,前往新盛街道阳台村。
“助浴快车”是重庆持续推进的一个公益项目,开展“流动助浴车+固定助浴点+上门服务”相结合的助老服务,2025年共开展助浴活动320场,累计为全市失能、半失能老人提供8万余人次免费助浴服务。
“寒冬腊月,能洗这么舒服、舒心的澡,暖了身,更暖了心!”阳台村82岁的徐大爷竖起大拇指,“下次车子来,一定要通知我!”
洗浴前
村委会里空调很暖很足,老人满心期待却有顾虑
车子沿着蜿蜒山路前行,半小时后稳稳停在阳台村村委会前的空地上。
阳台村村委会与石桥村村委会同在一地办公,为让助浴服务尽可能覆盖更多老人,村干部提前通知了两个村的残疾老人、特困老人、高龄老人。
工作人员一早就把空调打开,准备好了热水。8时许,党群服务中心已温暖如春,而室外只有几度,老人们陆续抵达,工作人员赶紧将他们迎进门:“里面有空调、热水,坐到起等嘛。”
老人们围坐在暖烘烘的屋里,满心期待又带着些许顾虑:“家里没热水器,冬天洗澡是个大难题。”“年纪大了手脚不利索,洗澡要搞很久,费力得很。”“听说是志愿者帮忙洗,多不好意思的。”……
那边,“助浴快车”内,工作人员和志愿者正在忙着准备。
李益东快速搭好水电,志愿者张桂梅开启空调和暖风机,志愿者娄方礼仔细为浴缸擦拭消毒。
“全程温度要控制在24℃左右,以免老人受凉。”“綦江号”助浴快车项目负责人吴晓红介绍。
洗浴中
细微动作里,藏着老人的尊严与体面
“哎呀,车上这么暖和,空间也大!”“五保”老人袁大爷第一个上车。
“老人家,身上有没有伤口?有没有打钢板?”李益东询问其身体状况、测量血压后说:“血压正常,先给您剪发、剃须。”
车内配备一男一女两名助浴志愿者,由同性志愿者主要服务,另一人配合。
准备就绪,娄方礼戴好口罩、手套,动作轻柔地帮老人脱衣,又贴心地为他换上一次性内裤。另一边,张桂梅调好水温后询问:“大爷,我先帮您洗头,要是水温不合适或者哪里不舒服,您随时跟我说。”“水温合适,热火得很。”袁大爷说。
“大爷,你从哪个村过来的,家里离这里远不远?”张桂梅一边轻柔地搓洗,一边与老人聊天,以缓解他的紧张和尴尬。
一来一回的家常对话中,大爷原本紧绷的肩头渐渐舒展,拘谨的神情慢慢消散,整个人彻底放松下来。
“娃儿,辛苦了!太麻烦你们了!”袁大爷眼里满是感激,又透着几分过意不去的局促。张桂梅笑着回应:“大爷,别客气,这都是我们该做的。”
清洗完毕,娄方礼拿起一次性浴巾,为老人擦拭身体,说:“老人家,放心,我们擦身用的都是一次性浴巾,干净又卫生。”张桂梅为老人吹干头发,嘴里还念叨着:“吹干了再下车,身上不沾水,回去也放心。”
老人的尊严与体面,就藏在这一句句叮嘱、一个个轻柔的细微动作里。
洗浴后
“洗得太安逸了,要得!”
“在这台车上洗澡太舒服了,浑身轻快!”袁大爷的真切感慨,打消了其他老人的顾虑。
双腿残疾的李大爷开着电动轮椅前来,娄方礼与张桂梅默契配合,将其送上助浴设备,娄方礼护着老人腰腹,稳稳抱入浴缸。
紧接着,82岁的徐大爷也登上了助浴车,听了前面几位乡亲的体验感受,他显得很放松。洗毕后笑着向志愿者竖起大拇指:“洗得太安逸了,要得!”
等待的老人明显多了几分期待。一旁的吴晓红安抚说:“今天我们给你们都洗完才回去,大家放心!”她一边留意服务细节,一边认真总结:“下次服务,要让住得远的老人先洗,早点回家不摸黑。”
截至目前,“綦江号”助浴快车已覆盖该区所有乡镇、街道,累计服务失能、半失能特困老人3000多人次,解决他们的“洗澡难”问题。