即将竣工的新院区（效果图）

医院“博士专家团队义诊送健康活动”走进重庆市第一社会福利院

“杏福银龄”志愿者服务队参与“中国医师节”大型义诊活动志愿服务

　　医疗服务如何锚定为民初心？群众就医难题怎样精准破解？

　　重庆市第十三人民医院（重庆市老年病医院）给出的答案是：以党建为统领，创新推行“1491”工作路径，推动党建与医疗业务深度融合，用高质量党建引领高质量医疗服务发展。该路径实施以来，医院从优化就医流程到提升诊疗水平，从筑牢公共卫生防线到守护老年群体健康，每一项举措都紧扣群众需求，每一次突破都彰显责任担当。

　　如今，走进医院，高效便捷的服务流程、中西医并重的诊疗模式、温馨细致的老年关怀随处可见，一幅“党建红”引领“健康蓝”的画卷正徐徐展开。

　　党建统领

　　把稳高质量发展“定盘星”

　　如何让党建工作成为医院发展的“红色引擎”？如何将党组织的政治优势转化为破解群众就医难题的实际效能？重庆市第十三人民医院以“1491”工作路径为抓手，统领全局发展。“1491”工作路径中，“1”即坚持党建统领公立医院高质量发展；“49”指依托4个聚焦，找准9个载体平台：聚焦党的建设，抓好思想政治建设、基层党组织建设、文化凝聚人心3个载体；聚焦作用发挥，抓好高位战略设计、高位制度保障两个载体；聚焦服务质效，抓好“一体化服务平台”；聚焦患者需求，抓好打造“五个一”服务特色、老年护理服务特色、探索医防融合全链条3个载体。最后一个“1”是打造具有老年健康辨识度的党建品牌。同时确立“党建引领、文化铸魂、业务强基”核心发展理念，将党的领导融入医院管理、医疗服务、人才培养、科研创新等各个环节，形成“党委领导、支部攻坚、党员带头”的工作格局。

　　针对群众反映强烈的“挂号难、候诊久、取药慢”等问题，医院党委牵头成立专项攻坚小组，各党支部主动认领任务，党员骨干带头冲锋。门诊党支部推出“党员先锋岗”“一站式服务”，整合挂号、缴费、报告打印等服务，推行“线上问诊开方”等举措，让患者平均就诊时间缩短30%。在“提升医疗服务质量”专项行动中，党员医护人员带头开展“延时门诊”“夜间急诊绿色通道”，累计为2000余名上班族、学生患者提供便捷服务。

　　为强化党员队伍建设，医院严格落实“三会一课”、主题党日等制度，创新开展“党建引领+业务培训”“党员名医讲堂”等特色活动，定期组织党员医护人员前往红色教育基地开展党性教育，引导党员干部牢记医者初心。

　　该院党委书记赖晓东表示，党建工作的有力引领，为医院高质量发展注入源源不断的动力，让医院发展的“定盘星”始终坚定有力。

　　医防融合

　　打造“杏福银龄”健康品牌

　　面对老龄化社会加速到来的趋势，该院聚焦老年人健康需求，以医防融合为抓手，创新打造“杏福银龄”健康服务品牌，为老年群体撑起健康“防护网”。

　　医院依托家庭医生签约服务团队，组建由全科医生、护士、公卫人员、中医医师构成的“银龄健康服务专班”，定期深入社区、养老机构开展老年健康体检、慢性病筛查、健康讲座等服务。针对独居老人、失能老人等特殊群体，专班提供“上门巡诊、送药到家、康复指导”等个性化服务。今年以来，专班累计为辖区内1万余名65岁以上老人提供免费体检，为160余名失能老人开展上门康复护理服务。82岁的独居老人张先生因脑梗导致半身不遂、长期卧床，专班医护人员每周两次上门为他进行针灸康复治疗、更换尿管，并指导家属日常护理。经过半年精心照料，张先生已能自主翻身，精神状态明显好转。

　　为完善医防融合服务链条，医院建立“预防-治疗-康复-长期照护”一体化老年健康服务体系，开设老年病专科门诊、康复护理病房，配备专业老年康复评估师、营养师，提供“一站式”健康服务。同时，与辖区内10余家养老机构建立医养结合合作关系，开通老年病转诊绿色通道，实现“养老机构有需求、医院快速响应”的无缝衔接。针对老年患者特点，医院不断优化病房环境，推出“适老化餐食”“无陪护病房”等服务，让老年患者就医更安心、舒心。

　　此外，医院通过“银龄健康大讲堂”“中医养生沙龙”等活动，向老年群体普及慢性病防治、合理用药、中医养生等知识，累计开展科普活动40余场，覆盖群众超1万人次。如今，医院“杏福银龄”品牌深入人心，成为辖区老年群体信赖的健康守护者。

　　中西医协同发展

　　满足群众多样化健康需求

　　当现代医学遇上传统中医，如何实现优势互补？怎样才能为群众提供更具个性化、多样化的诊疗服务？该院以中西医协同发展为突破口，走出特色之路。医院打破“重西医轻中医”的传统格局，成立中西医结合诊疗中心，整合中医内科、针灸推拿科、康复医学科等资源，构建“西医诊断、中医调理、中西医结合治疗”的诊疗新模式。

　　针对慢性病、老年病、康复期患者等群体，医院推出一系列中西医结合特色疗法。在治疗高血压、糖尿病等慢性病时，西医团队负责精准监测指标、制定基础用药方案，中医团队则根据患者体质开具个性化中药方剂，开展穴位贴敷、艾灸等理疗服务。68岁的李阿姨患有高血压、冠心病多年，长期服药仍有头晕、乏力等症状，中西医团队为她制定“西药控压+中药益气+穴位按摩”综合治疗方案，经过3个月调理，她的不适症状明显缓解，血压保持稳定。

　　为夯实中西医结合发展的人才基础，医院柔性引进重庆市名中医3名，现有中医医师30余名。此外，医院在全院推广中医适宜技术，组织西医医护人员参加中医技能培训，让拔罐、刮痧、针灸等传统疗法走进普通病房，惠及更多患者。

　　如今，中西医协同发展已成为医院的亮丽名片，年接诊中西医结合患者超5万人次，患者满意度达98%以上，实现“让群众在家门口享受到优质中西医结合医疗服务”的目标。

　　据介绍，医院在深耕“1491”工作路径的同时，也为“十五五”高质量发展擘画了新图景：借助政策优势，打造市级老年健康医疗服务新标杆；融合新兴技术，打造市级数字医疗新高地；引育高端人才补学科短板，强科研促转化；改机制提效能破运行困局，活绩效稳团队；强特色破同质化竞争，打造医养结合领域教学高地；新院区+智慧化补短板，应对服务能力挑战；强学科优服务，稳服务量提升抗风险能力；优化成本结构，保障可持续运行。

　　马太超 沈昆 王元元　图/任仕琴