人保财险重庆分公司深入重点工程项目一线开展风险减量服务

　　城市是现代化建设的重要载体，人民城市理念深刻指引着城市治理的方向。人保财险重庆分公司（以下简称“分公司”）深度融入重庆超大城市现代化治理体系，聚焦城市安全痛点与治理难点，通过保险机制创新与数字化赋能，为城市安全运行和智慧治理提供坚实保障。

　　试点房屋全生命周期保险

　　守护千家万户安居底线

　　房屋安全是关系人民群众获得感、幸福感和安全感的重大民生问题。作为一座山地城市和老工业城市，重庆老龄房体量大，安全问题日渐凸显。在重庆市金融监管局和重庆市住建委的指导下，分公司积极参与构建老旧房屋安全管理长效机制，推动房屋安全体检、安全管理资金、质量安全保险“三项制度”试点，切实维护人民群众生命财产安全。

　　2023年，分公司联合市住建委，率先选取代表性公有住房开展试点，签发了全市首单“房屋安全保险”，为36万平方米公有房屋提供一揽子安全保险保障。创新引入了事前、事中风险事故预防机制，建立了“体检+保险+监测+服务”的房屋安全管理联动模式，助力政府实现住房安全管理从“管”到“治”的转变。

　　2025年以来，分公司积极推动试点范围扩大，在荣昌、綦江、长寿等地相继启动房屋安全保险试点，累计为146万平方米的公有房屋提供风险保障逾14.57亿元。同步提供专业的外墙与结构巡查服务，为老旧房屋安全织密“防护网”，让居民住得安心、放心。

　　推进重点领域保险服务

　　助力增强城市安全韧性

　　安全生产是经济社会持续健康发展的基石。在重庆市金融监管局、市应急管理局指导下，分公司有序推动安全生产责任保险，充分发挥保险在风险管控、事故预防和损失补偿方面的功能。针对投保的高危企业，分公司每年聘请第三方专家免费提供常态化隐患排查、安全风险评估及安全生产培训等事故预防服务。2025年以来，已累计提供预防服务4990次，排查风险隐患5923个。

　　今年4月，分公司联合重庆市应急管理局，围绕生产安全重点隐患，开展了“应保联动”生产安全事故综合应急演练，有效强化了应急救援协同能力，提升了保险参与安全生产应急处置的水平，这是保险机构探索风险隐患减量、防范重大安全风险的一次有益尝试。

　　面对重庆汛期地质灾害易发频发的严峻挑战，分公司全力提升防灾减灾救灾能力，着力建设“巨灾安澜”风险管理平台。2025年汛期，通过“云端+网络”服务模式，运用App、短信等渠道实现24余万人次的预警信息精准触达；对711家重点企业及低洼路段、地下车库等重点区域开展了风险排查。在“7·8重庆暴雨”中，分公司第一时间启动应急预案，参与救援，启用绿色理赔通道，快速赔付，切实减轻了受灾群众和企业的负担。目前，参与承保的巨灾保险已累计覆盖重庆所有区县，今年为全市超3000万人提供风险保障。

　　参与数字重庆建设实践

　　赋能城市治理智慧升级

　　分公司积极投身数字重庆建设，与重庆市公安局交通巡逻警察总队联合打造了集视频报警、远程定责、在线理赔等功能于一体的“渝路通”交通事故快处易赔小程序，推动警保联动迭代升级。

　　“以前出了事故要跑交警队、跑修理厂，现在用手机就能轻松搞定。”市民陈先生的体验代表了广大车主的心声。通过“渝路通”，事故当事人可与交巡警视频连线，线上快速完成处警、定责、定损，信息同步至保险公司，实现了事故处理与保险理赔的“无缝衔接”，真正做到了“让数据多跑路，群众少跑腿”。

　　2025年以来，分公司累计通过该平台受理一键理赔案件万余件，道路轻微交通事故快处效率提升70%。从报案到结案最快仅需20分钟。事故现场撤除时间从平均10分钟缩短至5分钟，最大限度减少“轻微交通事故”引发的“大拥堵”。

　　人保财险重庆分公司的实践探索，展现了现代保险业在城市治理中的多重价值：作为风险管理者，通过专业服务提升城市安全水平；作为资源整合者，连接政府、企业和社会多方力量；作为技术创新者，以数字化手段推动治理模式变革。人保财险重庆分公司相关负责人表示：分公司将继续秉持“人民保险 服务人民”的使命，不断探索保险服务城市治理的新路径，为重庆建设现代化人民城市贡献更多保险智慧与力量，在超大城市现代化治理进程中书写保险行业的新篇章。

　　左剑 陈晨 图片由人保财险重庆分公司提供