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全域消费
让“消费账本”更丰富
进入二季度,“全域全季消费潮”接棒,成为拉动消费的新引擎。
重庆以一场贯穿全域、全季的消费盛宴,通过文旅融合、场景创新与政策联动,着力推动市场回暖,打造“月月有主题、周周有活动”的消费氛围。作为一线店长,黄小辉带领团队迅速响应,整合资源推出一系列促销活动。
“核心是让场景更丰富、体验更优质。”黄小辉介绍,重百电器联合品牌厂商累计开展了28场营销活动,包括与渝中区商务委推出区域专项补贴、与银行合作分期免息,并在解放碑商圈举办多场智能家居体验展。活动期间,他每周都带队“走出去”,进商圈、进社区、进乡镇,把优惠与服务送到市民身边。
从“全域全季消费潮”启动以来,门店销售曲线持续上扬,“五一”、端午等节点销售额屡创新高。数据显示,仅二季度,全市累计举办各类消费促进活动超700场,拉动直接销售70亿元。
“这一消费潮的效应是立体的。”黄小辉分析,空间上它打破了商圈与社区、城区与乡镇的界限;时间上则让消费热度更均匀,避免了大起大落。以往空调、采暖设备有明显的季节旺季,如今在持续活动与跨界体验带动下,各品类销售趋于平稳均衡。“市场就像被注入了活水,始终保持着流动的温度。”
社区服务
让“消费账本”更暖心
如果说以旧换新和消费潮是“促消费”的大动作,那么“重百好邻居”社区店便是“惠民生”的微循环。在黄小辉看来,这是离市民最近、也最暖的一环。
“重百好邻居”是重庆百货打造的社区便民服务店,定位“家门口的多维服务中心”。截至2025年11月,“重百好邻居”已在中心城区及周边区域建成20家门店,服务覆盖超20万市民。
黄小辉虽不直接负责社区店,但常与之联动。他分享了一个故事:家住七星岗的刘婆婆家电视突然没声音,她走进楼下的“好邻居”求助。店员当天就上门检查,发现只是接触不良,还顺便帮她检查线路并免费更换了两个老旧插线板。“婆婆后来专门到大店来表示感谢。”黄小辉说,这种信任源于点滴服务的积累。
“好邻居”提供的远不止电器销售,更整合了维修、回收、家政、免费设计及社区活动等多元化服务,成为居民的“生活管家”。线下举办的DIY、美食、观影等活动,也增强了社区黏性。
“一位妈妈参加了店里的辅食制作活动,后来装修厨房时,就直接委托‘好邻居’完成全套设计与安装。”黄小辉说,从一次体验到长期信赖,社区店构建了更温暖持久的消费关系。
数据印证了其活力:通过深度运营,“好邻居”已为超万户家庭提供旧房翻新或电器焕新服务;2025年下半年,依托社区触点推动的老旧空调换新销售增幅达98%。
“重百好邻居”是重庆建设“15分钟高品质生活服务圈”的生动注脚。近年来,重庆以“一刻钟”为半径,统筹布局商业、公共服务与休闲设施,打造宜居社区单元。此类服务节点,正让“家门口的幸福”触手可及。
黄小辉感到自己的工作因此有了更深意义:“以前觉得是卖电器,现在是在参与构建一种更便捷、更有品质的生活方式。市民方便了,市场活跃了,生意也更好做了。”
站在年末,黄小辉的这份“账本”上,写满了政策赋能、市场响应与民生改善的脉动,它不仅记录着市民的实惠,也映照着消费市场的温度,更勾勒出未来可期的民生图景。