11月20日,国网重庆开州供电公司岳溪供电所收到了一封来自岳溪镇插腊村村民的感谢信,信中表达了对供电所工作人员不惧酷暑、及时消除用电安全隐患的由衷谢意。
插腊村2号变压器周边竹林生长茂盛,部分枝条接近甚至触碰到供电线路,对线路稳定和村民安全构成威胁。今年7月,村民发现隐患后,网格员迅速上报至供电所,供电所立即响应,管理人员带领台区经理现场勘查并制定树障清理方案。随后,服务队十余名队员在酷暑中顶着烈日,利用专业工具对影响供电安全的竹木进行修剪,彻底清除了高风险树障,并同步举一反三,组织对插腊村周边低压台区开展全面排查和延伸清理。经过三天奋战,累计清理树木上千棵、竹子5笼,有效构筑起夏季用电“安全防线”。
此次隐患的快速处置,得益于“供电网格+村社网格”双网融合机制的有效运转。该机制通过电力网格员与村社网格员的协作,实现信息互通与应急联动。电力网格员依托网格群发布停电通知与安全提示,并及时响应处理村民反映的用电问题,形成闭环管理。
插腊村村民在信中写道,供电所以极强的责任心与专业素养筑牢了安全用电防线,真切体现了“人民电业为人民”的宗旨。这封感谢信是对“双网融合”服务模式服务民生、保障安全成效的最佳注脚。国网重庆开州供电公司表示将继续深化这一机制,让网格联动惠及更多百姓。(张俊凯 方建)