人行道绿灯时长不足

　　延长时间

　　市民反映：铜梁区迎宾路靠雪庵公园一侧人行横道绿灯时长不足，导致行人过街不便，希望有关部门核实处理。

　　铜梁区公安局回复：为更好地满足行人过街需求，已将该路口人行横道绿灯时长从10秒延长至15秒。

　　自来水管破裂

　　更换完毕

　　市民反映：巫山县庙宇镇长梁村五组附近自来水水管破裂，向水厂工作人员反映无果，希望有关部门核实处理。

　　巫山县庙宇镇政府回复：已协调庙宇镇水厂负责人，及时安排工作人员对破裂水管进行维修更换，现已更换完毕。

　　摩托车夜间“炸街”扰民

　　作出处罚

　　市民反映：南岸区梨花大道夜间存在摩托车“炸街”现象，产生噪音严重干扰周边居民正常休息，希望有关部门核实处理。

　　南岸区公安分局回复：经排查比对，确认该车辆存在非法加装排气管的违法行为。民警对车主进行严肃批评教育和普法宣传，并依据规定对其违法行为作出处罚。

　　河面漂浮杂草影响环境

　　排查清除

　　市民反映：彭水县长生镇大滩河河面上漂浮大量杂草，且长时间未清理，对周边环境美观造成影响，希望有关部门核实处理。

　　彭水县长生镇政府回复：立即安排工作人员对河道漂浮物、岸线生活垃圾以及隐蔽杂物进行全面排查和清除。

　　排水沟垮塌妨碍通行

　　进行修复

　　市民反映：长寿区万顺镇石龙村二组周边公路排水沟垮塌，导致污水外溢、妨碍通行，希望有关部门核实处理。

　　长寿区万顺镇政府回复：安排施工人员对垮塌排水沟进行修复，并同步清理路面污水，道路交通和路面环境已恢复。

　　买到变质水果反映无果

　　成功退款

　　市民反映：通过爱进货平台购买水果，收到快递后发现水果已变质并伴有异味，联系平台客服反映无果，希望有关部门核实处理。

　　江津区双福国际农贸所回复：经调解，市民成功收到商家退款。

　　洗车店停业要求会员卡限时消费

　　进行退费

　　市民反映：渝北区新溉大道400号一洗车店发布停业公告，规定会员卡余额低于100元的，需在限定时间内消费完毕，否则余额作废。市民对此规定表示不认可，希望有关部门核实处理。

　　渝北区龙塔街道办事处回复：经与商家负责人进行沟通协调，市民可选择更换至其他门店消费或进行退费。

　　行道树枝叶存隐患

　　修剪完毕

　　市民反映：巫溪县宁河街道先锋社区周边行道树枝叶生长过于茂盛，时常发生枝干断裂坠落现象，给过往行人带来安全隐患，希望有关部门核实处理。

　　巫溪县住房城乡建委回复：协调机械设备及工作人员修剪存在安全隐患的树枝，现已修剪完毕。

　　（新重庆-重庆日报记者杨铌紫整理）