近日，市民张女士向重庆日报、新重庆客户端“人民来信”栏目反映，她在位于渝北区康庄轨道站附近的康庄润祺停车场离场缴费时，被强制看广告，还有虚假优惠券跳转，花了1分钟才完成缴费。

　　去年8月，重庆在全市范围内开展了“码上消费”个人信息保护专项治理，针对停车推行“纯净码”缴费，车主只需扫码、输入车牌即可缴费离场。大半年时间过去，停车缴费套路又“卷土重来”了吗？

　　连日来，记者走访市内部分停车场发现，商圈、商场的停车场扫码缴费套路较少，但分布在住宅区附近的露天停车场、小型停车场，仍存在不少诱导消费广告、弹窗跳转等情况。

　　部分小型停车场“通关难”

　　3月9日晚上7点半，在康庄润祺停车场，该停车场内车位数量目测约100个，场内安置了多个新能源车充电桩。“因为家里没有充电桩，我已经过来充过四五次电了。”在该停车场充电的新能源车主王言峰告诉记者，附近和他一样过来充电的车主不少。每次离场，缴费流程确实挺烦琐。

　　到底有多烦琐？记者进行了一番体验。整个缴费过程先后弹出运动保险广告、游戏广告、跳出“会员优惠券”，最后还要输入验证手机号，全程长达1分多钟。

　　上述情况并非个例。记者在康美街道附近某停车场发现，出场缴费时选择优惠价格支付甚至比普通支付更贵；在位于沙滨路的一处露天停车场，车主点击领取优惠券后，却跳转至某电商平台的消费界面……

　　不过，核心商圈、商场内的停车场缴费就规范许多。记者走访了光环、万象城、南坪协信星光广场的停车场，均只需扫码、输入车牌即可缴费离场。

　　降低体验感，损害消费者权益

　　“消费者在停车缴费过程中遇到的此类问题，不仅降低消费体验，更是对消费者权益的损害。”中豪律师事务所合伙人、重庆理工大学重庆知识产权学院专任教师路斐博士说。

　　路斐表示，经营者在缴费流程中设置不容易关闭的插入广告、并强行链接至会员购买界面，属于变相限制消费者自由选择支付方式。该行为违反了消费者权益保护法实施条例第十一条规定。

　　“如果在广告跳转过程中要求消费者注册会员、进而获取用户信息，则可能违反个人信息保护法第五条规定。”路斐告诉记者，消费者权益保护法第二十九条有明确规定，经营者收集消费者个人信息，应当明示其收集目的、方式和范围，并经消费者同意。

　　路斐建议，消费者面对上述问题，由于纠纷金额小，诉讼成本相对较高，因此消费者可依据消费者权益保护法、广告法等相关规定，向市场监管部门投诉。

　　“纯净码”全覆盖须多方协同推动

　　去年，重庆启动扫码消费领域个人信息保护专项治理行动。行动采取举报监督、执法检查、公益诉讼、媒体监督等多种措施，打击消费场景个人信息过度采集和肆意滥用乱象，整治侵害个人信息权益的违法违规行为。

　　截至2024年9月底，重庆600个主要商场停车场以及3535个路内划线停车场完成整改，推出停车缴费“纯净码”。

　　重庆工商大学应用经济系主任李然表示，实现停车缴费“纯净码”全覆盖需要政府、企业和社会多方协同发力，共同推动。他建议，首先要明确二维码使用规范，相关政府部门要制定停车缴费二维码的统一标准，明确规定二维码只能用于停车缴费，禁止嵌入广告链接或诱导跳转。其二，要施行分类管理，对商圈、住宅区、路边停车场等不同场景的二维码进行分类管理，确保所有停车场都纳入监管范围。同时建立处罚机制，对违规嵌入广告或诱导跳转的停车场经营者进行罚款、限期整改，甚至取消其经营资格。

　　此外，李然还表示，市民是“纯净码”推广的重要参与者，政府应同时开通举报渠道，鼓励市民监督违规行为。