为深入贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议部署，践行金融为民理念，泰康养老重庆分公司按照重庆金融监管局和重庆市保险行业协会部署安排，积极承担主体责任，围绕“保障金融权益 助力美好生活”“远离非法金融中介 守护群众合法权益”主题，开展一系列形式多样、内容丰富的宣传教育活动，推动金融服务深度融入消费提振、权益维护和民生服务，切实惠及重庆百姓生活。

　　线上线下齐发力 强化教育宣传矩阵

　　该公司设立“消保教育专区”，更新电子屏、海报等宣传物料，打造“线上+线下”全方位、立体化的传播矩阵，切实提升宣传教育的吸引力和实效性。

　　立足分公司微信公众号，利用数字化手段积极转发监管部门、行业协会及总公司关于“金融知识普及”“以案说险”“代理退保”“非法集资”等典型案例，以图文、短视频等生动形式，将消费者权益保护理念具象化、通俗化，引导消费者增强金融安全意识。

　　高管带头抓消保 让消保理念深入人心

　　秉持“消保先行”理念，该公司坚定落实消保“一把手工程”，泰康养老重庆分公司党委书记、总经理姜利军带头抓消保、讲消保，录制消保视频，提醒广大市民防范“代理退保”“代理维权”等风险，通过正规渠道表达诉求，依法理性维权，共建更安全、更温暖、更便捷的金融环境，增强风险意识，提升防范能力，共创美好新生活。

　　走进社区和商圈 助力消费者权益保护

　　为进一步扩大金融教育覆盖面，泰康养老重庆分公司积极开展“五进入”活动，深化消费者理性维权意识，提升风险防范能力。3月7日，分公司宣传小组走进社区，活动现场设置宣传专区、放置主题海报展架，分发宣传折页、手册，吸引了众多群众到宣传专区驻足。针对老年人群体，宣传小组现场“以案说险”，为老年群体讲解代理退保诱惑、骗取金融消费者钱财等典型案例，提高了老人们对常见的金融诈骗圈套的识别度及对个人信息安全保护的重视度。此外，宣传小组还为老人们讲解“泰生活”App和官方微信小程序中推出的长辈适用模式，帮助老年人了解掌握相关功能，切实提升了金融服务的可得性和便利性。3月12日，分公司宣传小组还积极参加了行业协会组织的“3·15”国际消费者权益日观音桥广场宣传活动，与集团属地机构泰康人寿重庆分公司协同配合，现场发放宣传资料，与客户零距离沟通，倾听诉求并现场解答问题。

　　接下来，泰康养老重庆分公司将以“3·15”活动为契机，持续深化消保长效机制，推动金融知识普及常态化、服务体验人性化、风险防控全面化，为消费者构建更安全、更温暖、更便捷的金融环境。

　　泰康养老重庆分公司