盲道延伸到一侧墙边。

中断的盲道。本组图片由记者朱婷摄\视觉重庆

　　日前，有市民向重庆日报新重庆客户端“人民来信”融媒交互应用平台反映称，轨道交通环线谢家湾站换乘2号线的通道处，盲道设置存在漏洞，“直接指引到墙上去了！”

　　记者随后来到轨道交通环线谢家湾站，从轨道列车下车后，乘坐直达电梯上行，电梯门一开，就看到了设置的盲道：在站内去往2号线换乘的通道处，从电梯处起始的盲道线在此中断，延伸到外侧墙角，未能接续到一直延伸到6号出口闸机的另一端盲道线。

　　在6号口的安检处，记者还注意到，盲道直接延伸到铁马栏杆处，靠近安检处无提示，也存在Bug（漏洞）。而从6号出口继续走向2号线的通道区域，则缺少盲道。如果视障人士要前往2号线进行换乘，或是从2号线去往环线换乘，都会不方便。

　　随后，记者将上述情况反馈给了站内工作人员。工作人员查看后第一时间进行了记录，并表示将情况上报。

　　日前，重庆市轨道交通集团回应记者称，已关注此事，正寻求解决方案，将进行改进，尽快完善恢复。

　　记者也随机走访了轨道两路口站、大坪站、金渝站、石油路站、中央公园西站等，发现上述站点盲道设置完整。

　　对此，重庆市轨道交通集团还表示，市民如发现站内盲道等设施不完善，可第一时间向站内工作人员反映，也可拨打客服热线。另外，对于老、弱、病、残等重点乘客，一旦进站，工作人员就会重点关注，接力为其出行提供帮忙，同时，会通知乘客目的地的站点工作人员，让其做好准备，直到顺利将乘客送出站点。