|
工行重庆私人银行中心实景 |
今年10月,由《零售银行》杂志举办的“2024百强私人银行中心”榜单揭晓,中国工商银行共有15家分行私人银行中心获此殊荣,工商银行重庆私人银行中心(以下简称“工行重庆私人银行中心”)位列其中,该中心同时也是重庆区域内唯一上榜的金融机构。
多年来,重庆工行私人银行中心深入践行金融工作的政治性、人民性,全面落实党中央部署和国家战略,坚持服务实体经济,不断创新突破,围绕“个人、家庭、企业、社会”四个需求维度,依托“企业家加油站”共享服务平台,致力于成为“伴企业家同行的伙伴银行”,持续推动西部金融中心建设提质加速,为重庆经济高质量发展不断贡献金融力量。
深度融入发展大局
积极赋能实体经济
千帆竞发,百舸争流,当下的重庆,建设成渝地区双城经济圈、西部陆海新通道建设、长江经济带高质量发展等多重国家战略机遇叠加,“乘数效应”不断释放,实体经济高质量发展迎来新机遇,也呼唤着金融力量贡献更大作为。
作为落实金融“五篇大文章”的重要服务阵地,私人银行中心在惠民利企、服务实体等方面发挥着重要的作用,承载着国家所需、企业所急、客户所期,在金融强国建设中作出了突出贡献。胸怀“国之大者”,工行重庆私人银行中心持续深化银企合作,服务好实体经济主力军,注重科技先行,创新推出“工银e企+”企业家智慧运营平台,通过开展“兴企万里行”专项行动,推进“1+1+N”(高层+客户经理+专业服务团队)的综合团队建设,为企业家提供全旅程数字化陪伴式服务,实现“家企欣荣”提速发展。
为打造围绕企业家综合需求的“金融服务生态圈”,工行重庆市分行依托“企业家加油站”平台,辖内43家分支行主动联合各区县工商联,邀请优秀的民营企业家客户走进私人银行中心,围绕“健康加油、财智加油、文化加油、平台加油、公益加油”的“五大加油”主题,持续开展金融赋能民营企业发展暨企业家加油站私享会活动,打造银企互通、资源共享的交流平台。
发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点。为支持民营企业向专精特新领域实现更多突破,工行重庆私人银行中心坚持开拓创新,加强与行内公司、普惠、投行、结现等对公部门联动,全面整合行内外对公对私资源、投融资资源和金融非金融资源,形成支持企业家客群营销的“产品库”“人才库”“场景库”和“客户库”,推出面向专精特新企业家客户的综合服务体系,形成企业家客户服务生态闭环。
精心打造专业服务
品牌建设屡结硕果
近年来,工行重庆私人银行中心持续深耕,围绕财富管理、财富向善、惠民利企、服务实体等方面,全面升级服务、产品、渠道、人才等体系,形成差异化竞争力,不断焕发出私银品牌新光彩。
据悉,工行重庆私人银行中心高度重视投资顾问队伍建设。坚定走好财富管理行业第一方阵,以“君子智投”资产配置系统为专业抓手,建设“买方投顾服务模式”。专业投资顾问致力于基于宏观经济及分类市场研究分析,提升大类资产轮动、产品优选及策略解构能力,提出适合当下市场环境的产品策略建议,为目标客户提供完整配置分析逻辑及产品落地方案,为产品策略定位适配客群。重点纵深推进家族信托、私募遴选等复杂产品配置,特别是含权产品、商衍产品、资金信托、慈善信托、股权信托等复杂业务的推荐落地。
与此同时,该中心高度重视全行的财富顾问队伍梯队培养,坚持以专业制胜,强化客户陪伴式服务。为以实体经济提供高质量服务,多年来结下累累硕果,获得多项荣誉。如在2023年,中心组建“工银重庆勇拓队”,参加第四届中国私人银行精英赛,荣获“十佳团队”称号。
为进一步提升服务质效、优化客户体验,工行重庆私人银行中心加快推进数字化转型,综合应用云计算、人工智能、大数据、区块链等新技术,积极锻造私人银行业务数字化核心能力,加快推动业务模式变革,塑造发展新动能新优势,深化“第一个人金融银行”战略实施,助力私人银行业务高质量发展。如工行手机银行私人银行专版,提供包括基础线上金融服务、财富管理、家业传承、企业投融资、权益服务、生活服务在内的线上全旅程服务,为私人银行客户提供极致体验。
聚焦多元金融需求
持续提升客户体验
一切从客户出发、一切为客户着想,是每一位工行私银人的共同心声。在位于重庆母城核心——解放碑“十字金街”,工行重庆私人银行中心独踞环球金融中心64—65楼,4200平方米超大空间、360度观景视野,可鸟瞰两江全景,满足客户品茗洽谈、商务活动、夜景观赏、免费泊车、艺术鉴赏、私享影院、亲子娱乐等多方面需求。
“工行的私人银行中心全年开放,提供20个专享停车位,可以来这里观赏一下山城的夜景、感受一下VR的游戏,来这里喝喝咖啡、品品茶、洽谈业务,或者在私享影院看一场新上映的电影,体验感都特别好。”谈及在工行重庆私人银行中心的感受,一位客户如是说。
此外,该中心还采用线上线下相结合的方式,聚焦企业家朋友日常生活工作中最需要的健康、出行、文化、子女教育、法律咨询、税务筹划等非金融服务需求,调动行内行外资源为客户提供专属个性化私享权益增值服务。
展望未来,工行重庆私人银行中心将在金融强国目标指引下,积极推进科技金融、普惠金融、绿色金融、数字金融和养老金融五大领域的业务布局,为实体经济高质量的发展注入新动能,助力现代化新重庆建设迈上新台阶。
徐一琪 图片由工行重庆市分行提供