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通过持续的技术创新和多样的营销模式,涪陵榨菜让产品自己“开口说话”,展示了古法技艺与现代食品加工的融合创新,迅速打开大众市场,赢得青睐。
让榨菜融入海外主流市场
前三季度,乌江榨菜在日本市场的销量同比增长30%以上,其中,清淡、低盐型的风味榨菜占据当地销量的九成以上。
早在七八年前,涪陵榨菜便进入日本市场,但很长一段时间只在华人超市里打转。直到去年,他们才与当地一些大型经销商合作,成功进入7—11、全家、罗森等一些东京市区的本土便利店。
然而,产品刚上架就接到消费者的投诉:有老人反映榨菜吃着塞牙,有人觉得口味偏咸,有人投诉瓶盖太紧……
“日本社会老龄化严重,很多问题是我们在国内没遇到过的,这让我们一度非常被动。”赵开宇说。
为尽快站稳脚跟,赵开宇带着团队开展了多轮调研,逐一解决消费者投诉的问题:降低产品咸度;将出口日本的榨菜丝改成榨菜片,让老年人吃着不塞牙;调整瓶盖与瓶口间的扭力,让消费者轻松开盖。
今年以来,涪陵榨菜在日本市场的满意度越来越高,培育出一大批接受榨菜作为日常料理的本土消费者。
“这几年,我们根据不同国家的市场反应,开展海外市场本土化策略,使涪陵榨菜逐渐走出华人圈,融入当地主流市场。”赵开宇的办公室内,摆放着各式各样的榨菜小样,它们看似差别不大实则暗藏玄机。“出口韩国的榨菜比较重口;进入美国市场的产品更偏向于大份量、简包装……”说起不同市场的产品,他如数家珍。
除日本外,今年,涪陵榨菜在韩国、美国两大细分市场的销量也明显增长,尤其是入冬以来,随着韩国萝卜、白菜等生鲜食品行情暴涨,韩国不少餐饮服务公司选择中国产品作为替代食品原料,有力拉动了涪陵榨菜的出口。
朋友圈越来越大
翻开涪陵榨菜的全球出口版图,你会发现它已遍布全球50多个国家和地区,包括越南、老挝、以色列等“一带一路”共建国家。“这几年,我们参加了许多国家级大型展会,从中寻找榨菜出口的‘新蓝海’,朋友圈越来越大。”赵开宇说。
以色列是他们挖掘的新市场之一。去年广交会上,赵开宇带着多款涪陵榨菜产品前往参展,其间,一位以色列客商品尝了好几种口味的涪陵榨菜,直呼“太特别了”。
“每一颗榨菜都是原产地加工,古法工艺制作……”赵开宇抢前一步推介起榨菜产品。以色列客商频频点头,最后索性坐在摊位上谈起了价格,一场“极限拉扯”就此展开。
“不能再降了,价格太低我们就没利润了。”一番讨价还价后,赵开宇无奈地摊摊手。不过,他并不打算放弃这位潜在客户,两人互加了微信,随后几天,赵开宇不时推送产品信息,让对方加深对产品和公司的了解。
广交会最后一天,这位以色列客商再次回到展位,赵开宇以为他又要还价,没想到,对方直接下了两个柜的定金,说:“同价位的产品里,你们的品质最好。”
涪陵榨菜的合作清单越拉越长,不少“头回客”成了“回头客”。赵开宇表示,接下来,他们将积极拓展国际客户群体,推动榨菜产品向全球产业链、价值链中高端攀升。