广告屏幕灯光扰民 调暗关闭

　　市民反映：两江新区香港置地悦水岸小区周边，金科大酒店和红星美凯龙的广告屏幕通宵开启，灯光扰民，影响附近居民的休息，希望有关部门核实处理。

　　两江新区鸳鸯街道办事处回复：经勘察，情况属实。已通知金科大酒店和红星美凯龙相关负责人晚间22时关闭或调暗灯光设施，店方已按照要求进行了调整，减少对周边居民的影响。

　　高速过路费重复收取 取消费用

　　市民反映：其通过滴滴网约车平台预约车辆，从重庆高新区白市驿镇前往璧山区青杠街道。在行程中已自行支付了高速路段通行费用，但行程结束后，系统仍要求支付高速过路费。联系滴滴平台反映无果，希望有关部门核实处理。

　　市交通运输委回复：经核实，情况属实。高速过路费系驾驶员手动添加，属司机责任。已根据平台相关管理制度，对涉事司机进行了警告批评处理，并安排其参加相关培训学习。同时，该订单的高速路费用已成功取消。

　　新能源车牌号无法识别 维修处理

　　市民来电：荣昌区兴荣大厦停车场在新能源汽车出场时，系统无法准确识别车牌信息，导致无法正常出场，希望有关部门核实处理。

　　荣昌区城市管理局回复：经核查，城区内部分公共停车场存在新能源汽车车牌号码在进出停车场时识别不一致的情况。经技术人员检查，属停车场出入口道闸处的摄像设备故障。已及时安排工作人员对相关设施设备进行了整改维修处理，停车场已恢复正常通行。

　　夜间摩托车“炸街” 处罚车主

　　市民来电：渝北区新溉大道路段在夜间存在摩托车“炸街”的情况，产生噪音扰民，影响居民正常休息，希望有关部门核实处理。

　　渝北区公安分局回复：经排查相关视频证据资料，依法通知相关车辆所有人及车主前往大队，对其存在的违法行为进行了处罚，同时向车主强调了必须佩戴安全头盔，遵守安全、文明驾驶的规定。

　　污水处理设施发生外溢 清掏处理

　　市民反映：铜梁区虎峰镇建新社区老盐市街47号附近的污水处理设施发生外溢，臭气扰民，希望有关部门核实处理。

　　铜梁区虎峰镇政府回复：经核实，系污水泵故障所致。已及时安排技术人员进行维护处理，并对污水池进行清掏与清洗。现污水泵恢复正常运行。

　　人行天桥扶梯停运 恢复运行

　　市民反映：南岸区天信双骄小区附近的人行天桥扶梯处于停运状态，导致过往行人不便，希望有关部门核实处理。

　　南岸区城市管理局回复：经核实，前期开展桥梁病害修复工作，修复期间暂停扶梯运行。现专业机构出具正式报告后，已恢复正常运行。

　　（记者 崔曜 整理）