公交末班车提前发车 批评教育

　　市民反映：江北区五里坪公交站末班车提前发车，致使乘客未能搭乘，希望相关部门核实处理。

　　江北区交通运输委回复：经核查，系当日运行班次的驾驶员误读时间，导致该班次提前2分钟发车。公交公司已对驾驶员进行了批评教育。同时，为提升服务质量，满足市民出行需求，该公司加大了对驾驶员职业素养、工作技能、服务意识的培训力度，更好满足市民出行需求。

　　景区芦苇有安全风险 清理管护

　　市民反映：在黔江区濯水古镇游玩期间，发现景区风雨廊桥两侧存在大量芦苇凼。由于持续高温，芦苇枯萎后极易引发火灾，存在安全风险，希望相关部门核实处理及时清理。

　　黔江区濯水镇政府回复：经现场核查，情况属实。①立即安排专业人员对风雨廊桥周边的芦苇进行彻底清理，消除潜在火灾风险；②在景区内增设防火宣传标识，提醒游客注意防火安全，并禁止在景区内使用明火，共同保障景区安全；③加强对景区内植被的周期性维护与管理，确保此类问题不再发生。

　　网约车违规收费 全额退还

　　市民反映：通过滴滴出行平台预约了网约车，从綦江区前往中心城区。抵达目的地后，实际支付的费用与平台显示的预估价格存在差异，存在违规收费现象，希望相关部门核实处理。

　　綦江区交通局执法支队回复：经核查，情况属实。该网约车驾驶员违反了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十六条第二项之规定，将根据规定对其实施行政处罚。同时，责令滴滴出行平台加强对其驾驶员的管理和教育培训，要求其严格遵循网络预约出租汽车运营服务相关规范，提高服务质量。滴滴出行平台已将市民多支付的车费全额退还。

　　高音喇叭扰民 减小音量

　　市民反映：垫江县凤山公园内，有市民使用高音喇叭设备进行歌唱活动，给周边居民家中上网课学习的孩子造成影响，希望相关部门核实处理。

　　垫江县公安局回复：民警到达现场发现有娱乐团队在公园凉亭内进行歌唱活动，并在羽毛球场进行舞蹈表演，存在音量过大的问题。已当场责令娱乐团队负责人，在学生延迟开学期间，减小歌唱和播放音乐音量，并缩短活动时间，避免对他人学习和休息造成干扰。

　　消防通道堆放木材 彻底清理

　　市民反映：奉节县亿丰汽贸城内，有工作人员在消防通道堆放木材，存在消防安全隐患，希望相关部门核实处理。

　　奉节县消防救援局回复：经现场核查，情况属实。大队立即组织工作人员和涉事工厂人员，对堆积的木材进行了彻底清理，目前清理工作已完成。

　　（新重庆-重庆日报记者张莎整理）