工作中的周桂秋（右）

　　2024年重庆五一劳动奖章获得者周桂秋，是万州区公安局红光派出所社区民警，一级警长。从21岁干到今年45岁，她的工作岗位只有一个，那就是社区民警。她多次荣立个人三等功、个人嘉奖，多次获评万州区公安系统“优秀社区民警”称号，树起万州公安社区民警的标杆和典范，先后获评全国公安机关“成绩突出女民警”“成绩突出个人”、重庆市“巾帼建功标兵”、万州区“十佳政法干警”荣誉称号。

　　把居民的每一件事都当成大事

　　在红光派出所，万州区首个以个人名义命名的警务工作室——“秋秋工作室”，用的正是她的名字。

　　在万州太白街道红光社区，几乎每天都能看到周桂秋熟悉的身影。这片2平方公里的城区，她的脚步从未停歇，24年的扎根，让她对辖区99栋楼房、3731户、8224人、3所学校、11家企事业单位、267家个体商户的情况了如指掌，居民也对她再熟悉不过。在周桂秋的微信通讯录里，社区2000余户家庭都是她的“好友”。为此，她还在万州开先河，创建了万州警方第一个“网上警务室”。居民有啥情况，腿都不用跑，动动手指“网上警务室”就反映了。

　　24年来，周桂秋坚决践行“人民公安为人民”的庄严承诺，把居民的每一件事当成大事，日复一日、年复一年，耐心、细致、热情地为居民排忧解难、化解矛盾，守候着万家灯火。

　　周桂秋干净纯粹守初心，躬身践行“干一行精一行”的工匠精神，在平凡的社区民警岗上专注前行，创新推出了“六步矛盾排解法”和“15字群众工作法”两个新时代“枫桥经验”派出所工作法，为推进新时代的社会治理贡献了心血和智慧，诠释着人民警察的职责和使命，用平凡工作为警徽增光添辉。

　　当好社区大家庭的“周管家”

　　为了守护社区的平安和谐，周桂秋甘当社区大家庭的“周管家”，居民的烦心事、揪心事、苦恼事，她都一把抓起“管一管”。问及为何要“管得宽”？周桂秋不假思索地回答：“管得宽才能让更多的矛盾纠纷及时化解在萌芽，解决在社区，才能让社区长治久安。”

　　从警24年来，她共帮助辖区困难居民100余人，解决群众实际困难200余件，彰显了一名社区民警的为民情怀。

　　2021年8月，万州区首个以社区民警名义命名的工作室——“秋秋工作室”挂牌成立。“秋秋工作室”是在周桂秋“两个工作法”的基础上，更深层次践行新时代“枫桥经验”，致力于做好社区治理的“小文章”，推动以“止于未发”为目标的矛盾纠纷化解工作格局落地生根、开花结果，围绕宣传防范、服务群众，关心关爱留守儿童成长，打造社区平安的“减压阀”，争做排查化解矛盾纠纷、风险隐患的社区矛盾化解“清道夫”。

　　周桂秋是新时代的最美“枫警”，是居民的贴心人，是社区平安的守夜人。24年来，辖区70余名重点人员在周桂秋的帮教下，找到了生活的动力和希望，她守着民心和初心，实现了自己的人生价值——成为一个居民需要的人。

　　“为百姓工作就是最好的前途”

　　在很多人看来，与社区居民打交道，都是些家长里短、鸡毛蒜皮的事，但周桂秋认为，居民的事没有一件是小事，哪怕劝和了吵架的两口子，成就感也不比办了大案要案低。

　　周桂秋说，社区民警承担着开展群众工作、掌握社情民意、管理实有人口、组织安全防范、维护治安秩序、应急救助服务等职责任务，归根结底，是要让居民共享平安和谐美好生活，作为社区民警，她的成就感就是社区的平安和谐。

　　24年来，周桂秋躬耕社区从不缺席，几乎每天都在进楼栋、入家庭，日复一日地宣传政策方针、化解邻里纠纷、解决居民问题、关注重点服务对象，只要是利于社区平安和谐的，她就像开足马力的发动机，不知疲倦地工作着。据统计，成为社区民警以来，周桂秋入户5万余次，调解矛盾纠纷2000件，参与巡逻防控3000次，提供案侦线索300条，协助破获各类刑事、治安案件400余件，为居民提供帮助600余人次。

　　有人觉得做社区民警就是管管人口，和老百姓打交道没前途。但周桂秋觉得，为老百姓工作就是最好的前途。20多年来，她始终保有一种为民情怀，足迹踏遍管辖社区的每一个角落，只要居民有呼，她就有应，居民有求，她就有所动。

　　据了解，红光社区2018年以来110警情和刑事发案持续下降，辖区居民安全感和满意度位居全区第一。

　　潘锋 贺晓琴 图片由万州区公安局红光派出所提供