6月19日,南川区韦中伦茶叶种植基地负责人来到国网重庆南川供电公司,给该公司送来一面印有“电力保障促发展 真诚服务为茶农”的锦旗,并对该公司的高效服务表示感谢。
韦中伦茶叶种植基地是一家“种植+加工”为一体的小微企业。6月5日,茶厂建成完工后,企业负责人韦中伦在“网上国网”App提交了新装126千瓦动力电的申请。接到企业申请后,国网重庆南川供电公司迅速组织人员深入茶厂位置进行实地勘查,详细了解其用电需求。经勘测,该用户申请用电位置距离最近0.4千伏线路大桥台区800米左右,距离茶厂位置较远,如直接接入大桥台区可能会影响企业用电质量。针对茶厂的实际情况,供电人员为客户“量身定制”了用电方案,并启动“三零”用电服务流程。在整个服务过程中,供电公司积极与企业沟通,为其提供“一站式”供电服务,简化了审批流程,实现了零上门、零审批,大大缩短了企业等待时间。
经过6天紧张有序的施工,新装变压器顺利投入使用。此次供电企业为大石村四组增容200千伏安变压器一台、新立电杆1基、架设0.4千伏低压线路50米,有效保障了茶厂的生产用电需求。
“优化营商环境只有进行时,没有完成时。我们将不断提升供电服务水平,为企业提供更加便捷高效的服务,为优化营商环境、助力乡村振兴贡献电力力量。”国网重庆南川供电公司相关负责人说。
吴莉