画/闵汝明
近日,一名网店店主发现,有买家疑似两次将7双一盒的袜子买下,退货时在盒里仅仅留下一双。电话沟通无果后,店主驾车1000多里路上门讨说法。12双袜子,不到100元;奔波1000里路,得几千元。女店主表示,“我想通过这件事给所有‘羊毛党’上一课”。
点评:侵害商家合法权益的“羊毛党”该治了。利用网购漏洞“买多退少”,是对退货规则的践踏,也是对市场秩序的破坏。当然,给“羊毛党”上课不能只靠商家千里追踪,平台也要进一步完善相关规则,在维护消费者权益的同时也保护好商家利益。