路灯不亮影响市民通行 维修更换

　　市民反映：铜梁区巴川街道学府大道11、33、59和71号处路灯不亮，夜间影响市民通行，存在安全隐患，希望相关部门核实处理。

　　铜梁区城管局回复：经核实，属钠灯、线路损坏导致不亮，已安排工作人员对路灯设备进行维修更换，现已恢复公共照明设施。

　　网购冰箱存在质量问题 退货退款

　　市民反映：通过网络平台购买大渡口区庆兴贝兴电子商务有限公司的冰箱，到货后市民发现存在质量问题，噪音大。联系抖音平台反映后无果，希望相关部门核实处理。

　　大渡口区市场监督管理局回复：经调解，商家同意退货退款，并安排物流工作人员上门取件，现已完成退货程序，市民已成功收到退款。

　　老板更换无法使用洁牙卡 正常使用

　　市民反映：前期公司发放泰康拜博口腔洁牙卡，价值350元。前往渝中区泰康拜博口腔消费时，口腔医院工作人员告知因更换老板，无法使用前期办理的洁牙卡，多次协商反映无果，希望相关部门核实处理。

　　渝中区大坪街道办事处回复：经核实，双方沟通上存在误解。经协调，现已达成一致意见，用户正常使用洁牙套餐。

　　防护栏被撞坏散落在公路 修复完毕

　　市民反映：南川区东环路东方郦景小区旁公路中间的防护栏被车辆撞坏了，导致护栏散落在公路上，存在安全隐患，希望相关部门核实处理。

　　南川区城市管理局回复：接到市民反映后，立即安排维修工作人员对破损的护栏进行了修复，现护栏已修复完毕。

　　车辆违法占用消防通道 责令驶离

　　市民反映：江津区聚英花园小区有机动车辆违法占用消防通道停车，影响居民出行，存在安全隐患，多次向小区物业反映无果，希望相关部门核实处理。

　　江津区几江街道办事处回复：经现场巡查，情况属实。并联合街道应急办、区交巡警勤务一大队、几江街道综合行政执法大队和几江派出所开展联合执法行动，第一时间责令违停车主将车辆驶离，并对违停车主进行处罚，同时责令物业公司加强管理。

　　车库配电房存放酒坛子 有序搬离

　　市民反映：两江新区华夏城小区地库负二楼配电房附近，存放大量酒，存在消防安全隐患，希望相关部门核实处理。

　　两江新区公安分局回复：接到市民反映后，高度重视。经核实，系物业在车库存放了大量酒坛子。社区民警联合居委会工作人员到华夏城小区走访并下发责改通知书，物业工作人员已将酒坛子有序搬离。

　　小区商家油烟扰民 改换烟道

　　市民反映：九龙坡区南方香榭里小区附近出现油烟扰民的问题，影响周围居民正常生活，希望相关部门核实处理。

　　九龙坡区渝州路街道办事处回复：经核实，系物业公共烟道损坏，东北饺子铁锅炖开业时未接入公共烟道，导致临街排放。现公共烟道已修复，已通知商家改换烟道，消除油烟扰民。

　　（新重庆-重庆日报记者 杨铌紫 整理）