渝中全域“云上共享法庭”

　　核心提示

　　在渝中区委坚强领导、区人大及其常委会有力监督和上级法院指导下，渝中法院加快以数字化牵引法治建设，通过强调“如我在诉”的意识，创新推出“云端小马”“数字金融纠纷银企易诉平台”“云上共享法庭”等智慧应用，有力提升司法公信力和群众满意度，智能化、泛在化、协同化、一体化、移动化、虚拟化智慧法院建设取得阶段性成效。

　　“云端小马”

　　提供一站式多元解纷和诉讼服务

　　“没想到这么快就把烦心事给解决了，云端小马太方便了。”小唐满脸的轻松和喜悦。

　　据了解，由于暂时的经济困难，小唐希望与原告协商，以分期的方式偿还欠款。了解到渝中法院的“云端小马”智慧诉讼服务平台后，他抱着试一试的态度发送了信息。很快，法院工作人员进行了回复，并邀请了一名市人大代表参与调解。

　　最终，在人民调解员和人大代表的调和下，小唐和原告就分期还款达成了和解协议。

　　对“云端小马”赞不绝口的，不只有小唐一人。近日，程女士通过该平台发送求助信息：“法官，请你帮我们要回娃儿的培训费。”

　　渝中法院工作人员第一时间联系程女士。据了解，程女士为子女在渝中区某教育培训公司交纳培训费，但在消费部分课时费后，该公司未再按约定安排课程，也迟迟不退还剩余费用。经查，该培训公司因经营困难，已无法按约履行合同。并且，类似程女士情况的家长不在少数。此前，已有多名家长投诉、部分家长向渝中法院起诉，法院选取了代表性案件先行立案、先行审判，已有生效裁判结果作为示范引导。

　　承办法官和人民调解员在与渝中区教育委员会、区消费者权益保护委员会沟通后，对该系列纠纷开展联合调解，最终成功化解了这一批涉及70余名学生家长、标的65万余元的群体性纠纷。

　　通过“云端小马”，仅用3天时间，成功促成59人因某公司停业引发的追索劳动报酬集团纠纷在诉前达成调解协议；收到留言一周内，就上门为中国建筑第八工程局有限公司开展一场针对建筑企业规范用工和工程等相关问题的定制化法治讲座。

　　点击进入“云端小马”小程序，小马接听、小马约见、小马解纷、小马说法、小马家事、小马知产、小马云拍等选项一目了然，查询案件流程、预约法官接待、社区法官上门调解、定制化法治宣传、联系代表委员、知识产权案件诉讼指引等事项轻松办理。

　　“云端小马”智慧诉讼服务平台落实落细一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，坚持做好源头性疏导，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，构建起矛盾纠纷“大调解”格局。

　　截至目前，“云端小马”累计办理事项42824件，用户访问量、事项办结量达到150余人次/天，获评2022年度全国电子政务典型案例，入选2022年重庆法院司法体制综合配套改革典型案例，并于今年初入选重庆法院“小切口”改革创新实践成果。

　　“银企易诉平台”

　　从立案到审结仅需23天

　　数字金融案件数量大、标的小、找人难，传统司法路径处置相关纠纷案件面临立案难、举证难、审理难、执行难等诸多痛点。在渝中法院，这些问题已经迎刃而解。

　　一批借款人通过线上贷款平台向中国建设银行重庆市分行借款的数字金融纠纷案件被快速审结，法院及时向当事人发出了“表格式”判决书。

　　据悉，借款人与银行签订了电子借款合同，银行将电子合同文本等电子数据上传至区块链电子存证平台。后因借款人逾期未还，中国建设银行重庆市分行便通过“数字金融纠纷银企易诉平台”批量立案并在线提交经区块链存证的电子数据，全程耗时仅3分钟。

　　庭审中，法官通过“区块链存证平台”在线查看银行上传至区块链的电子证据内容、哈希值对应存证记录及电子证据哈希值验证结果，降低了审查判断难度，极大提高了办案效率。

　　“200件案件，3分钟立案、开庭后一周审结，当天送达。必须为数字金融纠纷平台的超高速点赞。”中国建设银行重庆市分行观音桥支行的代理律师说。

　　高效、精准、批量、可靠……这些关键词是企业群众对“数字金融纠纷银企易诉平台”的普遍评价。

　　作为全市金融机构聚集地，近年来，渝中区金融行业发展迅猛，纠纷数量增幅较大，金融机构对司法服务的需求越来越迫切。

　　2022年，按照市高法院安排，渝中法院开展数字金融纠纷一体化解决试点，研发搭建了“数字金融纠纷银企易诉”平台，实现了数字金融纠纷智能化、流程化、批量化全线上闭环处理。

　　平台运行至今，累计受理案件9811件，案件审理效率提升75%。依托数据端口连接、区块链电子存证查验、数据安全与保密等技术，有效提高司法供给能力和效率，实现数字金融类案件从立案到审结仅需23天左右。

　　“云上共享法庭”

　　让司法服务近在“咫尺”

　　随着一声法槌声响，渝中法院法官宣布正式开庭，环顾四周，被告席上空无一人，一旁屏幕上的“云上共享法庭”却是全员在线。

　　该案是一起金融借款合同纠纷，因债务人浙江某汽车销售公司未按约履行偿还借款本金及支付利息的义务，债权人重庆某小贷公司将浙江某汽车销售公司、山东某汽车销售公司、林某、洪某、临沂某材料公司、上海某科技公司等六被告诉至法院，要求债务人、保证人和抵押人依法承担相应责任。

　　当事人较多，且大多居住在外地，协调同一时间开庭已是难事，想要将全员都传唤至重庆开庭，更是困难重重。

　　通过“云上共享法庭”，渝中法院远程连接上海、浙江、山东等地6名被告，切实为当事人减轻了诉累。

　　在“线上”与被告进行协商后，承办人主持双方最终达成调解协议。为了让达成的调解协议具有强制执行力，法官还及时在线向双方电子送达了民事调解书。

　　至此，一起标的额近2000万元的金融借款合同纠纷得以快速妥善解决。

　　除了解决“异地”难题，“云上共享法庭”开进了辖区各街道、社区、派出所、司法所及部分金融机构、律所，让群众在家门口就能享受到优质的司法服务。

　　在渝中区大阳沟派出所，全市首个定制式“云舱共享微法庭”直链“云上共享法庭”，让陶女士就地就近开启了“一庭两所”矛盾纠纷联调，无需律师便解了燃眉之急。

　　“经过法官和警察同志的耐心调解，我们的矛盾基本解决，今后在处理问题时我们也会更加冷静克制，学会依法办事。”陶女士说。

　　目前，渝中法院已建成79个社区“云上共享法庭”、17个行业“云上共享法庭”、设立了金融、知产、旅游“云上共享法庭”，初步形成区委政法委牵头、人民法院与各相关部门联动配合、社会组织广泛参与的渝中全域“云上共享法庭”建设工作大格局。“云上共享法庭”赋能纠纷就地解决相关做法获评重庆市新时代“枫桥经验”先进典型。

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　　敢闯敢试 敢于先行

　　推动全流程网上办案改革工作走在全市前列

　　全流程网上办案是对法院工作的整体性重构、系统性重塑，对诉讼流程的再造和诉讼模式的革新。

　　作为市高法院确定的首批试点法院，渝中法院坚持改革思维，依托制度与技术的融合推进，对传统办案模式和审判方式进行全面重构，将辅助事务与审判核心工作分离，实行审判事务集约化，切实便利群众诉讼、便利法官办案、规范司法行为。

　　为此，渝中法院专门建立起500平方米的案件事务中心，设有集中接收当事人材料的“小前台”，收发、扫录、送达、管理等“大后台”，实现即审、即收、即扫、即立，集约处理案件的前端、中端和后端事务性工作。

　　并且，紧扣“立案、送达、庭审、归档”四个重要环节，出台15项制度文件，明确各类辅助人员岗位职责，细化立审执的每一个节点要求，确保职责清晰、运转畅顺。

　　与此同时，结合“云端小马”“数字金融纠纷银企易诉平台”“云上共享法庭”等应用，构建起数字庭审新模式。成功升级改造了全院所有数字化法庭（43个），实现庭审中同步查阅电子卷宗、电子证据、庭审笔录，智能推送类案、相关法条及格式化文书模版，在线目录检索、全文检索和批注检索、左看右写等功能。

　　2023年，渝中法院全流程案件认定51031件、位列全市法院第一，法官覆盖率100%，开展电子送达195425次，电子卷宗覆盖率100%，《树牢改革思维 把准改革实质 全力打造全流程网上办案渝中实践》成功入选《重庆法院司法体制综合配套改革典型案例选编（第八批）》。