小区物业费从预售房时每平方米0.8元调高至接房时每平方米1元是否合理？去年夏天，忠县香怡社区居民“百姓议事”微信群里一时间“炸开了锅”。考虑到这一案件背后涉及香怡社区几千户业主的物业费标准问题，忠县法院决定启用“忠法议事亭”工作机制，在法官说法、社区书记讲理、网格员劝导下，业主代表们最终认可了物业公司的说法，同意了新收费标准。

　　化解这场“风波”的大功臣是“忠法议事亭”工作机制，而它的建立者之一正是市人大代表、忠县人民法院翠屏法庭庭长王啟芳。

　　去年7月，在密切联系群众、走访调研了解基层群众法治需求的基础上，王啟芳推动在香怡社区建立起了“忠法议事亭”工作机制，设置线上线下“问题簿”，建立“152”闭环落实机制（即1个工作日内将收集到的群众意见形成问题清单、5个工作日内反馈问题处理情况、2个工作日内进行回访），搭建起“社区法官周周聊”议事平台，助推问事、议事、办事“一条线”全流程办理。议事平台成立至今，收集群众意见建议100余条，化解矛盾纠纷30余起，在推进诉源治理工作上取得了实实在在的成效。

　　“作为基层法官，我们的第一要务就是公正高效地为群众化解矛盾纠纷。”秉持“结案、事了、人和”办案理念，2023年，王啟芳审结案件430件，巡回审理20余件，上门调解30余次，远程开庭200余件次，案后回访25人次，用“以真情感人，以真心动人”的柔性审判，为群众办实事解难题。

　　如何延伸服务触角，更好发挥自己的代表作用？王啟芳经过认真细致的走访、调研，在市六届人大一次会议上，提交了《关于将忠县融入重庆市国际消费中心城市培育建设的建议》，呼吁将忠县融入重庆市国际消费中心城市培育建设，并给予资金支持。

　　这一建议受到市商务委的高度重视并进行了认真办理。截至目前，石宝镇长江盆景特色商贸小镇、三峡留城·忠州老街、三峡港湾、石宝寨等均已纳入我市培育建设国际消费中心城市重点项目库。

　　“这些成果令我倍感振奋！”王啟芳表示，今年自己将着重关注老年代步车源头管理问题，推动进一步规范市场，助力相关部门从源头上解决老年代步车存在的交通隐患。