“全靠你们哟,心头这个坎终于过去了。”
12月15日,武隆区凤来镇赶场天。早上9点,“赶场龙门阵”工作室刚开门,送坪村五马石组村民夏中莲就来了。看到当天接待群众的副镇长王长斌和平安办主任郭明亮是熟人,夏中莲笑呵呵地打起招呼。
“赶场龙门阵”即赶场天摆的“龙门阵”。每月逢2、5、8凤来镇赶场日,镇政府班子成员就带领平安办、司法所等办公室人员轮流走进“赶场龙门阵”工作室,敞开大门,为每一位到来的群众沏上一杯茶,耐心接待群众来访,收集社情民意,化解群众矛盾。能协调解决的当场处理,不能现场答复的,逐字记录后统一归纳梳理,并责令相关部室及时协调解决。
一周前,67岁的夏中莲听说群众有什么烦心事,可以到“赶场龙门阵”工作室说说,于是鼓起勇气走了进去。
“大姐,你遇到了啥子困难呀?我们能帮你不?”当天接访的郭明亮边问边递上一杯热茶。
“不晓得你们能不能帮?我确实遇到一个事情。”接过杯子,夏中莲说出自己来赶场的原因。
前几天,夏中莲得知自己已故丈夫杨仁华的山林中,有人新建了房屋,而自己事前并不知晓,“这个事情总该有个说法”。
第二天,郭明亮便和该村村干部到现场了解情况。经了解,房屋是该村村民向清怀建的,他将已故村民的林地视为集体用地,才选址在此。
“法律规定林权证有效期70年不变,所以这片林地的所有人还是杨仁华。”经过依理依法的现场调解,向清怀支付夏中莲2000元用地赔偿,双方和解。
夏中莲的烦恼在“龙门阵”中得到顺利解决,这是凤来镇践行“四下基层”制度,把开展主题教育与解决群众实际问题紧密结合,健全落实“民呼我为”“接诉即办”等机制的一个缩影。
“基层不仅有修房、修路、征地补偿这样的民生大事,还有化解邻里矛盾、协调用水用电这样的民生小事。”凤来镇党委书记蒋俊杰说,镇上要求所有干部聚焦中央、市委、区委重点工作和基层关心关注的话题,定期或不定期走进全镇6个村50个村民小组,进一步宣传政策,倾听心声,收集意见,解决难题。
“赶场龙门阵”“院坝龙门阵”“街道龙门阵”等平台应运而生。“院坝龙门阵”和“街道龙门阵”的目的一样、作用相同,但地点不限,分别设置在农家院坝内和场镇上。
截至目前,“赶场龙门阵”开摆60余场,接待群众300多人,收集问题150余件,已解决问题135个;召开“院坝龙门阵”50场次,收集问题188个,当场解决83个。针对“龙门阵”中摆出的农业基础薄弱、劳动力不足、主导产业不明显等问题,镇党委制定实施了4000亩高标准农田改造提升工程;种植新品种桑茶2000亩,多元化发展“寿茶”“寿面”等产业。
第二批主题教育开展以来,武隆区648名处级以上领导干部深入践行“四下基层”制度,发现问题1067个,已解决615个。开展“登门暖心行动”解决群众关心的热点难点问题1700余件。在职党员帮助社区群众解决困难问题1130余件。通过设立企业服务专员和开门接访方式,以政企对接“零距离”、问题解决“零延迟”、政策执行“零障碍”、侵权行为“零容忍”为标准,积极帮助企业解决水、电、气、物流等各类问题169个,企业满意度持续保持在98%以上。10月底,武隆获评2023年重庆首批“优化营商环境标杆城市”。