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　　沙坪坝区

　　“和顺茶馆”聊天，推倒心中那堵墙

　　最近，在沙坪坝区回龙坝镇“和顺茶馆”，刘家五兄妹握手言和，就80岁的母亲的赡养问题达成一致意见。

　　老人家住回龙坝镇聚龙城社区。此前，因老人的赡养问题，刘家五兄妹之间发生纠纷，甚至出现肢体冲突，于是一家人来到“和顺茶馆”求助。

　　当天，一支由行政调解、乡贤调解、司法调解等组成的“和顺调解员”齐聚“和顺茶馆”，从法律、伦理、亲情等多个层面与五兄妹交流谈心，并结合典型案例释法说理，通过亲情感化、情理劝导，最终达成了调解协议，兄妹之间的隔阂得以消除。

　　这个“和顺茶馆”，除了喝茶聊天，还融合了各职能部门下沉社区的十几项功能，如政策宣讲、纠纷调解、法律咨询……这是沙坪坝区不断探索践行新时代“枫桥经验”，创新打造的基层社会治理的品牌。

　　第二批主题教育开展以来，市委巡回督导五组坚持严督实导，与沙坪坝区同题共答，在基层治理中聚焦群众需求和诉求，指导沙坪坝区迭代升级“和顺茶馆”，创新“群众点单”+“茶馆跑单”特色解纷工作法，建立领导干部带头“坐馆”的机制，参与每周网格民情分析会、每月“百姓议事会”等。

　　主题教育中，沙坪坝区通过“和顺茶馆”、红岩市民综合调解站等基层治理综合体，现场接待解决群众身边事136件，开展群众自治活动365场次，解决群众问题264个。

　　北碚区

　　多方“大联调”，息事又宁人

　　近日，在北碚区公安分局水土派出所的“驻所调解室”，家住水土街道的但然（化名），与家属就多达200万元的遗产分配及赡养老人问题达成《人民调解协议》。

　　问题的圆满解决，得益于当地采取“大联调”模式：派出所民警说明法理、引导疏导，社区干部人熟地熟、动之以情，北碚区人民法院诉调中心法官就财产分割的法律条文、判决依据等现场答疑。

　　“驻所调解室”是市公安局、市司法局为完善矛盾纠纷多元化解机制，将基层镇街的人民调解组织入驻公安派出所并设置“驻所调解室”，让人民调解与公安机关行政调解进行有效衔接。

　　第二批主题教育中，市委巡回督导十六组在调研基层矛盾纠纷化解工作中发现，基层派出所在某些专业领域的矛盾纠纷化解中存在着“短板”，于是积极联系协调市级相关部门精准指导。经督导十六组，市公安局、市司法局等部门和北碚区同题共答，北碚在市级“驻所调解室”工作的基础上，结合本地实际创新推进了“大联调”工作模式，即公安机关、司法行政机关在联合镇街、村（居）委会外，还加入专业人士等多方力量参与人民调解工作。同时，为加强调解的专业性，在市、区范围内汇集党政机关、资深法官、律师、专业调委会等社会力量形成“调解资源库”，建立诉讼对接平台，使调解过程和结果更加让人信服。

　　截至目前，在市委巡回督导十六组指导下，市级公安、司法行政等部门、市级相关行业专家与北碚区上下联动，在北碚区已建成并投入使用17个“驻所调解室”。第二批主题教育期间，“驻所调解室”成功调解民事案件368件、调解协议涉及金额328万元，矛盾纠纷化解率达98%以上，为人民群众节约诉讼成本近100万元。

　　奉节县

　　“四员四进” 化解基层“老大难”

　　前段时间，奉节县委政法委、长安土家族乡政府通过“四员四进”治理模式，经多次与企业负责人沟通协商、登门拜访老干部、召开三方协调会、社区群众会，让奉节县长安乡八角村与巫山县莲花塘水电站改扩建用地矛盾纠纷遗留问题得到解决。

　　“四员四进”是指“治理指导员进村、政法特派员进场、社区网格员进群、文明积分员进户”。该治理模式是第二批主题教育期间，市委巡回督导五组与奉节县坚持问题共同研究、共同化解、共同销号，创新探索的基层治理方式。

　　目前，全县聘请382名部门领导干部作为治理指导员，按户籍地或曾工作地对口联系33个乡镇（街道）392个村（社区），实行包村指导；以乡镇为片区从政法单位选派198名政法特派员，与辖区派出所、司法所、人民法庭联动，实行包片负责；配齐“1+3+N”网格力量，分级建群、户户进群，组织2069名专兼职网格员“进圈入群”，实行网上网下协同治理；以村社为单元，选聘392名有热情、有公心、有威信的退休干部、老党员为文明积分员，广泛开展新时代文明实践活动。

　　主题教育期间，该县收集群众建议1000多条，解决群众急难愁盼问题797个，群众满意率达98.68%。