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为做实网格,专项整治网格治理“最后一公里”,潼南把社区医生、社区民警、水电气讯人员纳入网格固定团队;推动区领导、镇街领导干部和村(社区)干部进网格;组织363个群团、社会、社工组织和1300余名外卖快递小哥参与治理,及时回应群众诉求。
“我们对群众的急难愁盼问题进行分类处理:网格联处小事;‘线上线下点单—网格跟单—筛选订单—提级派单—板块接单—现场办单—群众评单’闭环联处大事;对镇街无法处置的网格事项,区级部门下沉协同解决。”该负责人说。
潼南区在主题教育中还着力打造“红岩党员・马掌铁”志愿服务品牌。志愿者广泛开展政策宣传、收集社情民意、调解矛盾纠纷等,为群众提供贴心帮助,受到群众好评。