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　　改善就医体验

　　疫苗接种门诊将全面推行预防接种分时段预约

　　如何改善群众就医体验？《举措》提出，我市将改善基层就医服务环境，比如在乡镇卫生院、社区卫生服务中心推行“一人一诊室”；门诊公共卫生间做到“两有一无”，即有流动洗手水、有洗手液（皂）、无异味。

　　乡镇卫生院、社区卫生服务中心将合理调整保健与临床诊疗服务路线，优化儿童保健室与预防接种门诊功能布局，实现“一站式”服务，将“挂号→候诊→就医”医疗服务流程改为“挂号→健康服务→分诊→就医（康复）”的医防融合新流程，方便群众同时享受就医、公卫服务。

　　同时，乡镇卫生院、社区卫生服务中心做到每周至少3个工作日有一名主治医师或副主任医师职称以上临床专业技术人员在机构值守门诊服务，解决群众就诊中的专业问题，促进分级诊疗和基层首诊。在无急诊服务且诊疗量较大的社区卫生服务中心实行工作日门诊延时服务1—3小时，或酌情在节假日、周六周日等增加门诊服务时间。

　　该负责人表示，乡镇卫生院、社区卫生服务中心疫苗接种门诊将全面推行预防接种分时段预约，开展预约周末疫苗接种服务。

　　此外，乡镇卫生院、社区卫生服务中心应设置老年人友好服务岗位或窗口，为老年人提供便利就医咨询、导诊以及自助信息设备、手机终端等协助办理服务。