重庆锡瑞地质工程勘察有限公司是今年刚成立的一家建设工程勘察及地质灾害治理工程勘查企业。这两天，企业正准备开展新项目，但团队成员比较年轻，而且对各个审批环节不熟悉，新项目的审批存在一定困难。

　　长寿区政务服务办在了解情况后，立刻组织市场监督管理局、地质工程勘察院等相关职能部门来到企业，细致询问新项目审批过程中存在的问题，并表示项目建设全过程中，凡是遇到任何困难，政府相关职能部门都会全程指导、协调、跟踪、督办审批服务手续，推动项目早落地、早开工。听到政务服务办工作人员的介绍，让企业吃了一颗定心丸。

　　企业吹哨，部门报到。这便是长寿区以政务公开推动政务服务提质增效的真实写照。

　　近年来，长寿区坚持以服务群众为出发点和落脚点，紧盯重点领域，坚持以公开为常态、不公开为例外， 探索建立“5个一”政务公开工作模式，通过邀请一名巡视员出庭应诉、组织一次庭审现场教学、进行一次模拟测试、开展一次实地走访、建立一项协调机制，以“专人负责、部门联动”的形式，为企业和群众提供更优的政务服务，真正实现了群众少跑腿，办事更便捷，营商环境不断优化，企业和群众办事体验感、获得感和幸福感显著增强。

　　唐楸 袁麒麟