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2023 年 10 月 19 日 星期 放大 缩小 默认 

信息无障碍,从沟通开始
视障人士与体验官共同完成“无障碍山城”第二期测试
本报记者 杨铌紫

  十月十三日,“无障碍山城”发起第二期信息无障碍公益体验活动,公益体验官和盲人朋友共同“观看”无障碍电影。(本版图片均由受访者提供)

  盲人朋友走上街头,向路人“求带路”,一起“观看”一场无障碍电影。

  盲人朋友走进重庆图书馆,体验视障阅览室。

  盲人朋友来到金沙天街华为体验店,感受手机无障碍功能。

  他们看不到这个世界的色彩,却能读懂这个世界的声音;他们看不到周围人的面庞,却能感知你我温暖的存在。

  10月15日是第40个国际盲人节,10月13日,“无障碍山城”发起第二期信息无障碍公益体验活动,组织视障人士来到重庆图书馆体验无障碍阅读,走进华为门店感受手机无障碍功能,他们还走上街头邀请公众一起“观看”一场无障碍电影,开展“黑暗”中的对话,提高公众对残障人士的认识和包容。

  招募公益体验官

  让视障人士被更多看见

  今年9月1日,《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行,其中第三章为《信息无障碍交流》,要求各级政府和相关部门在公共服务、社会治理、文化教育、科技创新等领域,采取有效措施,保障残疾人、儿童等特殊群体的信息无障碍权利。

  实现信息无障碍,需要全社会共同参与提升信息无障碍环境建设质量。为此,重庆陆海国际传播公益基金会、市残疾人福利基金会、重庆日报尹明公益联合市残联盲人协会、大渡口区残联、大渡口区梅明社会工作服务中心共同发起了此次活动,邀请社会大众和视障残疾人代表一起参与。

  在“无障碍山城”第二期信息无障碍公益体验活动正式启动前,主办方面向社会招募公益体验官,受到广泛关注,招募活动十分火爆,爱心人士踊跃报名参加。

  来自西南政法大学人权研究院人权法专业的研究生刘峻岐报名了公益体验官。他说,此前关注过类似活动,但这是第一次报名参加,就是想看一下视障人士是如何“看”电影的,以此呼吁更多人关注残障人士。

  江渝是一名自由职业者,平时经常参加公益活动,尤其喜欢带上孩子一起,不过这是她首次参与无障碍公益体验活动。“我以前在外企工作,到上海总部参加过一次活动,就是帮视障小朋友印刷绘本,令我印象深刻,这样的特殊公益体验很好。”江渝说,无障碍公益体验很新颖,想借此活动看看家乡重庆在逐步向国际化大都市靠近的同时,在无障碍环境建设方面是否更加完善和人性化。

  家住江北区的魏星则是通过朋友圈看到了这次活动的报名信息,她告诉记者,在日常生活中常常会看到一些残障朋友需要大家的关注和帮助,特别对视障人士来说,需要在电梯、红绿灯、公共汽车站、轨道及高铁站加装语音提示,这对他们会有很大的帮助,“重庆是一座美丽的山城,我看到城市无障碍设施逐渐多了起来,包括轨道交通站、过街天桥等增加了电梯等无障碍设施及标识,希望重庆的无障碍环境越来越好。”

  最终,活动招募了50名公益体验官,他们将作为“无障碍山城”的首批公益体验官,参与检测重庆无障碍环境。

  无障碍阅读 共享书香

  对盲人而言,阅读也是心灵的慰藉,但是因为视力障碍,他们在阅读上存在许多困难。如何让盲人同普通读者一样畅游书海、共享书香?在重庆图书馆,就建有配备盲文图书的视障阅览室,只需手指划过,仿佛上面的文字如河流般,静静地淌入盲人的脑海。

  当天上午,10名盲人朋友在志愿者的陪伴下,来到重庆图书馆。记者看到,图书馆入口处有工作人员引导,大家依次刷身份证进入,视障阅览室位于一楼,沿着地上的盲道,很快可以到达。

  落座后,盲人朋友们开始翻阅盲文书籍,聆听有声读物。记者发现,桌上摆放着智能听书机,可以免费收听各种数字资源,盲文书本分为纯盲文书和汉字盲文对照本。工作人员称,汉字盲文相对照的书本可以让盲文初学者更加方便地在他人陪同下学习盲文,了解自己阅读的准确率。

  《无障碍环境建设法》提到,提供公共文化服务的图书馆、博物馆、文化馆、科技馆等应当考虑残疾人、老年人的特点,积极创造条件,提供适合其需要的文献信息、无障碍设施设备和服务等。

  据了解,重庆图书馆于2007年开设视障阅览室,设置了盲道、无障碍通道,配备了轮椅等设备,在门禁系统方面也有相应的设计,确保残障读者在馆内通行的安全。

  目前,这里有盲人读物17469册,盲文有声读物6103种,配备了一键式智能阅读器、多功能数码助视器、盲文打印机,500部二代阳光听书郎,两支扫描棒,盲人用黑白棋和象棋,盲文透明相片纸,还有各种大字读物、无障碍影视作品等。

  “我以前来过一次重庆图书馆,也是体验视障阅览室,今天我又翻了几本盲文书,感觉不错。”今年65岁的朱治学是视力残疾一级,生活里她非常热爱阅读,还是重庆日报的老读者,时常通过微信公众号收听新闻,当天她特别开心,一走进阅览室就开始翻阅各种盲文书籍。

  体验完盲文书本,朱治学又和志愿者一起玩起了黑白棋,这种娱乐方式对她来说十分新颖。“我们平时生活中很少有娱乐活动,今天算是开了眼界,真的很开心。”朱治学乐呵呵地说。

  今年30岁的刘伟是视力残疾二级,他说,平时自己喜欢用手机听书,有时会去家附近学校里的图书馆阅览,这是他第一次到重庆图书馆,这里无障碍设施齐全,感受到了许多先进的设施,“听说图书馆还有盲文打印机,可以打印自己所需要的文本资料,下次我再来试一试。”

  手机无障碍功能让他们“看”到世界

  结束了重庆图书馆的体验,盲人朋友们又乘坐轨道交通去往沙坪坝区金沙天街。大家走进华为体验店,感受智能手机的无障碍功能。

  “长按音量键,就能开启手机无障碍模式……”工作人员向盲人朋友讲解和演示各类无障碍功能,比如图像描述、文字识别、放大手势等,帮助视障人士更好地使用智能手机,享受数字化带来的便利。

  《无障碍环境建设法》要求,音视频以及多媒体设备、移动智能终端设备、电信终端设备制造者提供的产品,应当逐步具备语音、大字等无障碍功能。

  华为重庆金沙天街店门店经理田野告诉记者,利用华为“小艺”AI功能,能帮助视障人士解决生活上的困难,这也为他们打开了一扇新世界的大门。

  “我是华为的忠实用户,现在华为手机的无障碍功能比以前更进步了,操作起来特别‘丝滑’。”49岁的姜雪是视力障碍一级,拿着手上的华为手机,他爱不释手,兴奋地说:“尤其是打开相机,系统能用语音描述前方看到的场景,也能描述照片里的内容和文字,基本可以达到90%,确实对盲人很友好,就仿佛自己也‘看’到了这个世界。”

  姜雪还说,华为手机的图像处理比以前做得更好了,触摸的灵敏度也更高,正考虑换一部最新款的华为手机。

  周立业是重庆师范大学特殊教育专业大三的学生,视力残疾四级,他说,通过亲身体验,更深入地了解了华为手机的无障碍功能,将为自己的日常生活提供更多便利。

  无障碍观影拉近彼此距离

  中午时分,10名视障人士各自分为10组,来到三峡广场、金沙天街广场等地,向路人“求带路”,带他们“观看”一场无障碍电影。

  “可以带我去看一场无障碍公益电影吗?”盲人朋友们手中举着写有这样文字的牌子,等待有人上前帮忙。

  记者看到,有的盲人朋友很快就等来了帮助他们的人,有的则站了20多分钟。盲小伙周立业还几次尝试向路人主动寻求帮助,但都没有成功。

  “您好,我们可以带您去这个地方。”观影时间越来越临近,终于有两位年轻人看到他高举的求助牌后,主动走了过来。三人手挽着手朝着影院走去,在金沙天街形成一道美丽的风景。

  下午三点,观影活动正式开启。30余名视障人士和50名公益体验官围坐在一起,共同“观看”电影《火凤重天》。

  这部电影是重庆原创的抗战题材动画电影,以华裔女青年李凌爱和美国记者斯科特拍摄纪录片为故事主线,每场戏、每一帧绘画都充斥着浓浓的本土特色。

  观影中,公益体验官戴上了眼罩,关闭视觉,和盲人朋友聆听“绘声绘色”的语音讲解,欣赏这部精彩的电影。

  重庆陆海国际传播公益基金会项目部总监谢运介绍,《无障碍环境建设法》明确规定,国家鼓励公开出版发行的影视类录像制品、网络视频节目加配字幕、手语或者口述音轨。因此,他们这次特地邀请了专业讲解员为大家进行讲解。

  接近两个小时的电影,记者看到观影过程中有公益体验官摘下眼罩,或许是无法完全适应这样的观影方式。观影结束后,盲人朋友与公益体验官进行了一场“黑暗”中的对话。

  视障人士李明强说,以前都是在家里观看线上电影,这是第一次到线下看无障碍电影,讲解员非常专业,解说时机把握得很好,比如一个表情或者风景,盲人是根本没有办法知道大屏幕显示的是什么,就必须通过旁白朗读解说,“我认为这种方式对我们是非常有利的。”

  “除了中途去卫生间,我全程都没有摘下眼罩,不过一开始是完全听不下去,一点画面感都没有,因此前期基本上没有听懂,中间甚至有点睡着了。”首批公益体验官、乐一融合校长、特教老师贺小燕说,直至电影后半程,自己才真正投入了进去,听懂了电影的内容,“虽然整场观影下来的感知是比较茫然和无助,但非常感谢能有这次体验机会。”

  来自重庆工商大学的一名男同学全程没有摘眼罩,他在体验无障碍电影后说,一开始观影环境比较嘈杂,自己完全不知道影片讲了什么,因为戴上眼罩后听觉会放大,所以对周围的环境音很敏感,这些声音很容易打断和破坏自己的观影体验,无法做到沉浸式观影,“这也让我真切感受到视障朋友平时所处的真实环境是什么样的。”

  “确实刚开始周围的环境对观影体验有影响,不过到后面自己也逐渐适应了。”公益体验官、就读于西南政法大学人权法专业的博士研究生王董娜分享道,以前自己从未如此长时间戴着眼罩做一件事,戴上之后眼前的世界一片黑暗,这拉近了自己与视障人士的距离,真实地感受到他们是如何生活的。她还表示,对于一些视障人士,特别是先天性的视障人士,他们可能无法体会到电影里面的一些特定的场景和细节,所以建议未来相关部门能更多重视信息无障碍的建设。

  众多公益体验官中,还有外国友人。就读于重庆大学影视专业的艾布迪来自也门,他说,自己无论在家乡还是在重庆,经常参加公益活动,但是这样的无障碍体验让自己感同身受,非常有意义,真棒!

  记者手记>>>

  “无障碍山城”测试,更应是一场全民行动

  杨铌紫

  一座有温度的城市,应当是无障碍城市。9月1日正式实施的《中华人民共和国无障碍环境建设法》指出,无障碍环境建设,旨在让残疾人、老年人平等、充分、便捷地参与和融入社会生活。

  无障碍环境,除了设施无障碍,还包括信息无障碍、服务无障碍。本次“无障碍山城”公益体验活动就是以“信息无障碍”为主题,邀请视障人士和公益体验官共同体验。

  信息交流,是否真的无障碍?在重庆图书馆,盲人朋友们确实感受到视障阅览室带来的阅读快乐,但也有特殊教育专业的视障学生提出,能否增加他们这类人群的特殊教材和学习资料。在华为体验店,高科技的运用为视障群体打开了一扇新的大门,但入手一款最新的智能手机,价格依然有“门槛”。在街头求助环节,并不是每一位盲人朋友都得到了帮助,人与人之间的信任缺失依然存在。

  “观看”无障碍电影,这种全新的体验让视障人士收获了满满的幸福,现场不少人也思考,如果没有专业讲解员的旁白,他们又怎能享受这一视觉盛宴?他们的世界是“黑色”的,看不到屏幕上的画面,公益体验官也和他们一样,戴上眼罩或是闭上双眼,没有了视觉,许多人都表现出了不适,短暂的“失明”让他们没有安全感。

  数据显示,全市现有持证残疾人89.67万人,如果再加上老人、孕妇、儿童、伤病人员,重庆有无障碍需求的人群可谓相当庞大,重庆无障碍环境建设任重道远。所以,“无障碍山城”测试,除了邀请前来的残障人士和公益体验官,其实更应是一场全民行动。

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