1日晚上10点过，在杭州奥体中心体育馆，看完当晚女篮比赛，重庆日报记者在一楼媒体工作间写完稿子后，准备从检票口的大门走出去坐地铁回媒体村，却误打误撞走到二楼的篮球馆门口，发现了白天看不到的一幕——

　　馆内所有观众已经退场，没有了人声鼎沸，显得空荡荡的。场地里，志愿者和工作人员正在拆装一些电路板、网线和显示器设备。观众席上，每个区都有一两名工作人员在打扫清洁。他们所做的这一切，都是为了第二天观众又能在整洁、干净、有序的环境里观赛。

　　记者走到入口的门岗处，一名白天负责入场安保秩序的工作人员正在吃泡面。“这两天放假了，来看比赛的观众特别多，所以错过了吃晚饭的时间。”小伙子略带腼腆地说道。他的言语中有点局促，生怕自己工作哪里做得不好。

　　亚运会开幕以来，“宾至如归”是来到杭州的各方宾朋们的一致感受。无论是比赛场馆，还是在酒店、亚运村服务的志愿者和工作人员，抑或是媒体大巴、城市地铁里的工作人员，他们提供了看得见和看不见的服务，构成了这届完整的亚运会。

　　在媒体村，负责打扫房间的孙阿姨，每天早上10点会准时来询问是否需要更换被套以及洗漱用品。打扫完后，她走出门时总是轻轻地把房门带上。闲聊中记者了解到，公司将她专门从河南调过来，为亚运服务。“只要你们住得安心和舒适，我们的工作就有意义。”说话间，她的言辞诚恳，一脸认真和踏实。

　　这几天来，记者看到，亚运会的志愿者和工作人员总是流着汗，步履匆匆；总是热情待人，对人们嘘寒问暖，脸上挂着微笑。不管多晚回到媒体村，总有志愿者对你说一声“晚上好”；不管多晚乘坐班车，总有载你回程的司机等着你。

　　据杭州亚组委介绍，本次亚运会期间，在赛事服务保障方面，按照“一场一馆一团队”的工作体系，配备了场馆团队、专职人员、竞赛场馆志愿者、独立训练场馆志愿者、城市志愿者等。在生活服务方面，也建立了完善的礼宾、抵离、交通、食品安全、餐饮住宿、医疗卫生等保障体系。

　　据了解，本次亚运会总共有3.76万名赛会志愿者“小青荷”，为远道而来的人们提供着高质量的志愿服务。其实不只他们，还有各类工作人员，以及这座城市成千上万的热心市民，他们一起，向世界展示了一届精彩的亚运会。