地下通道积水严重 立即清理

　　市民反映：沙坪坝区汉渝路重庆一中后门附近地下通道积水严重，导致市民无法正常通行，希望相关部门核实处理。

　　沙坪坝区城管局回复：经区市政工程处核实，此处人行地下通道积水是由于雨天排水不畅导致通道内积水。立即安排工作人员到现场对积水进行清理，目前已恢复通行。今后，将加强巡查，加大周边维护力度，全面提升市政道路的完好率，保障市民通行安全。

　　盲道立电线杆 重新铺装

　　市民反映：其是一名视障人士，发现在九龙坡区直港大道公交站往珠江花园方向的盲道上有一根电线杆，存在安全隐患，希望相关部门核实处理。

　　九龙坡区城市管理局回复：经核实，情况属实，已安排施工人员对该处的盲道砖进行了重新铺装，绕开了电线杆。

　　幼儿园管理疏忽 约谈整改

　　市民反映：北碚区红三村35号某幼儿园，值班老师管理疏忽将小孩子独自锁在二楼，希望相关部门核实处理。

　　北碚区教委回复：区教委已约谈该幼儿园负责人，严肃指出了该园在管理中存在的相关问题，责令该幼儿园立即整改并加强制度建设和员工教育管理，杜绝此类事件再次发生。

　　天然气无法使用 维修恢复

　　市民反映：渝北区双龙湖街道龙吉街121号2单元5-2天然气无法使用，希望相关部门核实处理。

　　渝北区经济信息委回复：经重庆中燃工作人员上门检查发现，燃气无法正常使用系安装的自闭阀接口处有燃气泄漏情况。工作人员当即联系社区自闭阀安装队上门为用户维修处理，现已恢复正常使用。

　　医院不规范收费 全额退还

　　市民反映：在大渡口区人民医院办理出院的时候，工作人员告知需要支付A4纸的费用，收款方属私人微信账号，希望相关部门核实处理。

　　大渡口区卫生健康委员会回复：经核实，市民在大渡口区人民医院妇产科办理住院后，因身体原因不适合住院，当班护士马上取消其住院，但牵涉到检验采血管等相关耗材已占用浪费，且当天系节假日期间，护理人员暂时收取患者20元的耗材押金，待节假日上报后进行处理。科室负责人已向市民告知处理意见并道歉，收取20元押金全额退还。

　　下水道堵塞 维修处理

　　市民反映：巴南区花溪街道清溪园社区土桥新街15号楼外墙下水管道堵塞，污水外溢，影响居民正常生活，多次反映无果，希望相关部门核实处理。

　　巴南区花溪街道办事处回复：接到市民反映问题后，社区居委会十分重视，立即赶到现场查看，找专业人士到现场勘察，经两委会研判后决定找专业人士进行维修处理。现该下水管道堵塞问题已得到解决。

　　（记者 杨铌紫 整理）