本报讯 (记者 周松)6月19日,重庆日报记者从市公安局获悉,“警快办”于2021年1月1日正式上线运行至今年5月31日,注册人数增加到1682万,上网事项也从最开始的101项持续增加到401项,累计访问量超过5.28亿人次,累计办证超8200万件次。
“万事开头难。”市公安局相关负责人介绍,“警快办”建设之初,治安、交巡、出入境、网安、监管等10多个业务警种,以及渝中、沙坪坝、渝北、垫江等部分区县公安局都有各自的互联网政务服务系统,办事入口多、标准不统一、效能无监管。
为此,市公安局坚持以问题为导向,根据不同情况分类施策,对群众有需求但没有开展互联网服务的警种,直接在“警快办”平台新建开发相关业务功能;对已有的警种互联网系统,全部统一迁建到“警快办”,原服务系统一律关闭下线;对已有的区县公安局互联网系统,提供的服务事项与“警快办”相同的一律下线,其他有本地特色的服务功能,纳入“警快办”区县专区统一支撑保障。
在此基础上,“警快办”与公安部全国政务服务平台连接融合,互认注册用户,对接办理事项;与市政府“渝快办”互联互通,打通用户体系,上线公安事项,开设公安专区;与四川公安的政务服务平台互通共享,实现“一地注册、两地共享、全网通办”。
市公安局还协调市级有关部门,跨部门共享应用婚姻、工商、出生医学证明和不动产等电子证照,实现了群众不用提交相关实体证照就能办成事情。
同时,将近900个派出所的行政专用章、户籍专用章等公安内部印章电子化,通过市公安局综合平台跨辖区实时调用,实现了群众办事不需要再回户籍地盖章。
为了适应需求,“警快办”还推出了电子签名功能,需群众窗口签字的政务服务事项,可直接通过手机或电脑签名确认,系统自动储存。
“我们从更好回应企业群众和基层民警的需求入手,努力用改革的办法推动‘警快办’的建设应用,增加了网上办事服务的‘含金量’。”该负责人表示,为了更好为群众服务,市公安局积极争取公安部支持,在“警快办”上开展符合新国标要求的网上支付、开具无犯罪记录证明、临时乘机证明等部分业务的改革试点,特别是开具无犯罪记录证明,打通对接全国犯罪数据库,改变以户籍地派出所为受理主体的传统做法,以往派出所民警不敢开、不愿开的问题得到较好解决。
“现在‘警快办’上的401项事项中,属于公安法定职责的有161项,特色便民应用有198项。”该负责人介绍,这401项中,有303项已经实现全程网办,占上网事项总数的75.56%,日均访问量也从最开始的30余人次持续增加到60余万人次,日均办证办事服务从最开始的不到10件次持续增加到11万件次,累计超过8200万件次。“下一步,将进一步简化办事流程、优化平台功能,将更多线下的传统公安业务向‘警快办’延伸拓展。”该负责人表示。