“这房间做起来花了我1万元多呢，不准拆！”“万一拆了漏水我们怎么住？我坚决反对！”“我搭建花了这么多钱，你们来付吗？”近日，江北区寸滩街道保税商圈社区康兴园小区顶楼的住户一听说要拆自己家的楼顶小阁楼情绪非常激动。随着寸滩街道党工委班子成员同社区干部、网格员、志愿者一道进家入户扎实开展工作，为民之心逐步获得居民认可，搁置多年的拆违整治工作得以顺利推进，在今年4月彻底解决了困扰居民长达15年的屋顶漏水难题。

　　不强拆——

　　大调研找准结合点

　　“你们看我的房子，一到下雨天我都要上顶楼用水桶排水。时间久了家里墙皮脱落，墙面发霉变黑，如果楼顶不加层我们根本没法居住！”“好的，你们的情况我们已经记在心中，一定向上面反映，漏水和墙面发霉问题一定给你解决好。”家住康兴园1栋顶楼的住户黄孃孃向街道工作人员诉苦。面对居民对违建整治的不理解，街道曾经做过强拆方案，但小区涉及108宗违法建筑共计1.6万平方米的违建体量和高楼层的特殊情况，稍有不慎，强拆就会对小区秩序和社会稳定造成不良影响。

　　街道党工委决定按照“先易后难、集体支持、有序推进”的工作思路，成立9个工作小组，由分管领导带队，统筹责任科室、社区干部、网格员多方力量，深入小区进家入户开展走访调研，察实情、听意见、广发动、解民难。通过与居民谈心交心，宣讲拆违政策，实地察看室内漏水渗水、破损情况等四件事，找准结合点，按照“拆违、补漏、维修”三同步思路，开启了康兴园小区拖延长达6年的屋顶拆违治漏工作。

　　“叔叔孃孃，楼顶私搭乱建不仅影响房屋美观，还普遍存在着消防、高空坠物等安全隐患。”在保税商圈网格会客厅，街道工作人员、社区干部、网格员与居民代表面对面，共同商讨小区微治、违建拆除等事宜。同时，江北区住建委、区城市管理局工作人员还详细讲解房屋加层造成的危害，进一步提高大部分居民对拆违工作的认识和支持。

　　不推诿——

　　扛起拆违治漏责任担当

　　“这个房子很多年了，是谁建设的现在出了问题，就该他们来负责。”“这个应该由服务公司负责，哪里是街道哦！”“这个违建整治工作虽然是2016年定的，但是实施起来非常困难，压力大、问题多。”“既要拆违，又要补漏，还要维修，要花300多万元，钱从哪里来？”在街道会议室里，各领导、相关科室就责任难题、拆除难题、资金难题、历史难题展开热烈讨论。

　　针对历史遗留问题，街道党工委坚持以人民为中心的思想，想居民之所苦，看居民之所难，急居民之所痛，特别是了解到不少顶层住户搭建违建的初衷是为了防水隔热的实际情况，街道果断承担拆违治漏责任，让居民今后住得安心。

　　不等待——

　　自筹资金解决违建漏水难题

　　“向有关部门申请，请他们从专项资金中解决部分。”“向区里面报告，从区财政申请资金解决。”“这些都需要时间，但是今年的雨季又快来了，要是屋顶再渗水就麻烦了。”……在拆违治漏工作推进会上，居民代表向街道表达了他们的担忧，面对时间紧、雨季来临、夏季气温高的情况，如果不及时做好补漏工作，雨水加上高温，楼顶会再次出现渗水问题。为此，街道将违建漏水难题纳入到“小区微治”项目，从解决辖区民生实事的角度出发，不等不推，压减办公经费，自筹资金300余万元，与居民签订协议书，对屋顶违建拆除后进行补漏，明确治漏工艺流程、质保期限，应急措施等，将施工过程及使用建材纳入居民监督范围，赢得居民点赞。

　　“从误解到理解，从反感到好感，从‘哭跳闹’到放心笑。”在不知不觉中，居民们对街道拆违补漏工作的态度也发生了转变。

　　不扰民——

　　压茬推进 工程生活两不误

　　拆除违建中，由于吊车、货车在小区穿行，电锤噪声大，干扰居民生活，街道采取分时段、分单元逐个推进的施工方式，抓紧学生上学后、回家前进行作业，还精心安排拆除步骤，有序推进楼顶构筑物拆除、旧隔热层铲除、建筑弃渣转运等工作，并做好“拆后服务”，及时解决拆后防水层修复、雨水管排水、空调移位、电路改接等问题，将施工给群众生活带来的影响降到最低。

　　“拆不是目的，老百姓安居乐业才是我们努力的方向。”街道相关负责人表示，康兴园小区拆违治漏项目的顺利完工，净化了城市空间，解决了漏水难题，守护了居民“头顶安全”。下一步，街道将持续以为民之心，解群众之难，用微改造、巧修缮撬动“大民生”，为居民幸福生活加码。

　　戴安娜 高绮