“到底是谁抢走了我的票”“什么时候才能候补成功”……自“五一”小长假火车票开售以来，网友们纷纷吐槽今年五一抢票太疯狂。一票难求，正是旅游市场火热的缩影。

　　重庆，依然是热门目的地。数据显示，重庆北站成为某平台搜索量第一的车站。“第一”，意味着重庆是许多人想奔赴的“远方”，预示着重庆今年又将迎来火爆的旅游热潮。种种数据都在预示：今年“五一”或会创下近年来的出游人数新高。于重庆而言，就是要拿出详实可行的预案，打一场有准备之仗，用更好的旅游体验回应全国游客对山城的期待。

　　随着社交媒体的发展，越来越多来渝游客在各大平台留下了自己的旅行体验和心得。通过这些留言可以发现，网友们对重庆赞誉有加，但也提出了一些意见建议。这些声音被称为“避雷攻略”，包括但不限于个别出租车“宰客”、洪崖洞“有偿带路”、鲜切水果注水等等，以及因人满为患导致的出行难、体验差等问题。俗话说，忠言逆耳利于行。游客们的吐槽，其实是对重庆的支持与鞭策。有问题不可怕，关键在于通过有效治理来解决问题，持续改善游客的旅游体验。

　　打好这场有准备的仗，需要各部门单位联合行动，共同发力。来渝游客的吃、住、行、玩，从方方面面考验着重庆在市场监管、安全保障等方面的水平。相关部门要结合往年经验做出预判，建立闭环管理机制，从保障供给到优化服务，从加强安保到维护秩序，努力做到全流程、全时段监测。比如，市场监管部门可以通过成立专班等方式，强化市场监督与管理，提前给商户们敲响警钟，避免部分商家的欺客宰客行为破坏重庆整体形象。迎战五一，相关部门不能单打独斗，而是要高效联动、相互配合、及时反应，全方位呵护民众出游热情，守护好重庆旅游的口碑。

　　每个重庆人，都是重庆旅游行走的“招牌”，希望广大市民以主人翁的姿态迎接八方来客，用热情好客、善良淳朴的民风，增强外地游客对重庆的好感，持续提升重庆的美誉度。有了各方的共同努力，我们必能在“五一”来临之际，为游客营造放心、安心、舒心的旅游环境，让重庆真正成为近悦远来之地。