学校举办流程管理体系建设工作坊

　　近年来，大数据、人工智能、云计算等新技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域的全过程。在教育领域，新技术在融入教育治理现代化的进程中，也在不断创新和拓展教育治理现代化的内涵与路径。在《中国教育现代化2035》《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》等文件中，都将治理体系现代化确定为改革发展的重点任务之一，高职院校在治理体系现代化的探索变革势在必行。

　　重庆财经职业学院以高水平高职学校建设为抓手，建立以学生为中心的办学理念，基于流程管理方法为抓手，通过以章建制、协同共建、完善体系、优化流程、数字化改造等措施不断完善学校治理体系，实现治理结构和治理能力的现代化，推动学校人才培养高质量发展。

　　创新管理方式

　　治理能力全面增强

　　有效的制度供给和管理创新是高职院校获取竞争优势的根本，也是提升人才培养质量和办学效益的基础。如何结合“双高”建设，将院校的内部治理水平提到一个新的高度，是重庆财经职业学院一直在认真思考与切实解决的重大课题。

　　早在2017年，重庆财经职业学院就以市级诊改试点院校建设为契机，在全市高校中率先引入现代企业管理的重要方法和手段——流程管理，着力构建“制度、流程、系统”三位一体的新时代高校治理体系。

　　学校以流程管理方法为指导，通过新建、修订、整合、废止等方式，系统梳理学校现有管理制度，形成12个方面300余项管理制度，形成完善的管理制度体系，明确各部门之间的责、权、利关系，充分调动各部门的工作积极性和主动性。

　　学校紧紧抓住国家教育数字化战略行动机遇，顺应教育治理数字化转型新趋势，搭建基于流程管理的信息化系统。运用流程管理平台，将学校的自动化办公、人事、财务、教学管理、学生管理等业务系统工作流程整合贯通，通过流程建设固化学校管理中关键业务节点，实现对关键业务的质量和风险控制，通过信息化手段固化业务流程，实现跨部门、跨职能、端到端的自动化业务流程管理。

　　这样流程信息化将教育治理过程可视化、颗粒化与透明化，面向师生办理的业务90%实行网上办理，实现“最多跑一次”的目标，极大提高了工作效率，提升工作质量。

　　维护优化流程

　　管理体系全面增效

　　近日，为进一步优化学校管理工作流程，重庆财经职业学院举办了流程管理体系建设工作坊，特邀流程管理实战派专家授课，学校科级以上干部全部参加操演培训。这足以证明学校建设流程体系的力度之重、决心之强。

　　重庆财经职业学院以流程为核心，力求合理把握每一个流程和流程中的每一个细节。

　　事实上，在制度制定过程中，重庆财经职业学院就坚持流程化管理为指导，每项制度内附流程管理图。例如，在《重庆财经职业学院合同管理办法》中，就附有合同拟定、审批、签订流程图。一张流程图“面”上到部门，“点”上到个人，“序”上有先后，形成管理工作的流程化、标准化，让办事人员少跑“冤枉路”，少吃“闭门羹”。

　　此外，重庆财经职业学院以高质量发展为目标，制定全校各个部门和工作领域《质量管理手册》30本，编制业务管理流程200余个，构建了学校质量管理标准化流程体系。

　　例如，学校制定《学生管理业务流程手册》，突出学生为中心办学理念，形成学生管理标准化流程73个，为高质量学生管理工作建立了标准、进行了规范。

　　“以现有学生管理制度为纲，对事务性工作流程进行梳理、优化，并尽最大可能地将流程运用到智慧系统上，从而固化工作程序和标准，提高了学工队伍整体工作效率和育人实效，推动部门间协同联动机制的形成，消除部门壁垒，让全员育人的每一个环节真正落到实处。”重庆财经职业学院学生处处长周晓婧表示。

　　师生广泛好评

　　办学质量全面提升

　　如今，重庆财经职业学院已经形成了一套常态化、可持续的流程管理工作机制，通过迭代升级管理水平将学校战略落实落地到具体业务中，不断提质办学服务质量，管理成本降低了，管理效率提升了，师生有更多精力专注于更好的创新和更高的发展。

　　“以前办理业务需要去不同办公室盖章签字进行现场审批，难免遇上老师不在办公室需要跑几趟的情况，现在仅需线上提交申请就可以实现审批，感觉快捷轻松了很多。”学生常鑫彪说。

　　“近年来，通过将流程管理方法植入学校治理体系，提高了各部门的工作执行力和工作效率，增进了学校运行管理的公开透明度，帮助学校沉积了管理资产，满足了学校提质培优的内在需要，逐步建立起靠制度、规范、标准、流程办事的学校文化。”重庆财经职业学院党政办公室副主任杨克毅表示。

　　如今的重庆财经职业学院校园内呈现出“人人懂流程”的良好氛围，全校师生都是学校治理体系改革的受益者。

　　通过治理体系建设，学校办学水平也得到了大幅提升。近年来，先后建成重庆市优质高等职业院校，立项重庆市高水平高职院校建设单位，获评教育部第三批现代学徒制试点院校、全国职业院校数字校园建设样板校等荣誉。

　　未来，重庆财经职业学院将继续提升治理能力和治理水平，不断优化高职教育发展环境，尽早实现“市内一流、全国知名”的高水平高职院校建设目标。

　　曹毅 杜林燕 陈锐 图片由重庆财经职业学院提供