农行重庆大足支行客户经理上门了解客户金融需求

　　胸怀“国之大者”，践行“金融为民”。今年以来，农行重庆市分行全面贯彻落实党的二十大精神，以及2023年全国两会、2023年重庆市两会等会议精神，紧紧围绕全面建设社会主义现代化新重庆，聚焦实体经济发展的重点领域和薄弱环节，不断创新普惠金融产品和服务，在资源保障、政策支持、便捷服务、产品支撑、减费让利等多个方面拿出实招，全面支持普惠领域金融需求，在巴渝大地上留下了农行的“普惠印记”。

　　截至2023年2月末，该行普惠型小微企业贷款较年初增加22.7亿元；普惠有贷户数较年初增加3097户。

　　高标引领

　　实现普惠贷款增量扩面

　　阳春3月，在生机勃然的巴渝大地上，一场以“春天”为名的特别行动正如习习和风，温暖着千行百业和民生大众。

　　去年12月，为助力广大中小微企业恢复元气、重振活力，农行重庆市分行正式启动2023年“春天行动”，积极走访客户并了解其金融需求，推出一系列关于支持中小微企业和个体工商户发展的措施，进一步加大信贷投放、减费让利、延期还款等各项工作力度，支持实体经济稳健发展。

　　今年的政府工作报告指出，“加大对实体经济的有效支持，缓解中小微企业融资难融资贵等问题”。作为普惠金融“国家队”“主力军”，农行重庆市分行党委始终将践行普惠金融、服务中小微企业，作为义不容辞的政治责任和经营发展的重中之重。

　　特别是新一届党委成立后，农行重庆市分行研究出台并实施《普惠金融高质量发展实施意见》《推进金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制落地实施的若干政策措施》等，全面加强顶层设计，从信贷政策、产品服务、制度支撑、管理机制、机构人员、激励资源等方面全面托底，保障小微企业服务工作持续顺畅推进，围绕解决普惠小微企业融资痛点难点，多措并举推进普惠金融增量、扩面、降价，持续提升金融服务的覆盖面、可得性和便利度。

　　2月13日，农行重庆市分行召开2023年党建和经营工作会议，制定2023年6项重点工作，其中之一便是“更大力度做实做优金融服务”，并明确提出要“持续深化普惠金融服务。推动普惠金融业务‘二次转型’，优化模式、完善机制。”

　　“发展好普惠金融业务至关重要。”农行重庆市分行党委书记、行长朱晔表示，下一阶段将按照“批量化、线上化、系统化、智能化”总体要求，持续开展大量具体的普惠金融深耕工作。

　　金融强链

　　支持实体经济关键领域

　　人勤春来早，长寿经济技术开发区工业园内，某塑胶制造龙头企业正开足马力加速生产。“农行服务效率就是高，特殊时期也能快速为我们解决资金难题，让公司可以放心投入今年的生产工作。”回忆起去年年底农行提供的信贷支持，该企业负责人感激不已。

　　据悉，该企业为我市专精特新企业。去年11月，因新冠疫情等特殊原因，企业面临流动资金紧张问题。在获知其融资需求后，农行重庆长寿支行组建跨部门专精特新攻坚团队，精准制定助企纾困措施，开辟贷款审批投放全流程“绿色通道”，于11月30日为该客户成功发放全市首笔“科技易贷”490万元，以实际行动助力稳产保供。

　　值得注意的是，该企业所处的长寿经开区是我国西部地区最大的综合性化工基地、全市化工新材料高地。“帮助该龙头企业成长壮大，有利于推动整条新材料产业链‘动起来’，极大提升产业能级。”据农行重庆市分行相关负责人表示。

　　先进制造业是重庆实体经济高质量发展的一张特色名片，金融服务则是产业链补链、延链、升链和建链的重要支撑。近年来，农行重庆市分行全力推动普惠金融与供应链融资融合发展，切实解决产业链供应链难点、堵点，为重庆加快建设现代化产业体系贡献力量。

　　今年以来，该行出台专门信贷政策，对所有符合条件的新增项目融资授信并切分供应链融资专项额度，做好全市各类大中型项目的供应链融资支持。综合运用“保理e融”“订单e贷”“票据e融”等特色产品，加大对产业链供应链龙头企业的支持力度。截至2月末，该行供应链融资余额29.2亿元，较年初增加5.1亿元，共惠及供应链上大中小微企业566家。

　　同时，该行重点围绕全市制造业特色产行业，梳理出3021个各区县优势产业园区、集群，梳理下发33条产业链、供应链授信客户清单，组织各分支行筛选出49个重点客群对接，成立跨层级柔性服务团队，采取“一项目一方案一授权”的方式，为各区县当地特色制造业提供量身打造的普惠金融服务。

　　创新赋能

　　融入“数字重庆”加速赛道

　　进门打卡，坐上工位，启动电脑，随后打开“长江·渝融通”平台开始浏览，及时处理客户最新的扫码申贷业务……这是自该平台上线以来，农行重庆九龙坡马王支行客户经理姚斌茹每天上班做的第一件事情。

　　在人民银行重庆营管部的指导下，农行重庆市分行积极对接“长江·渝融通”普惠小微线上融资服务平台，为广大小微企业和个体工商户无缝衔接银行服务端。去年11月，姚斌茹在该平台获取到一位客户的贷款申请信息后，第一时间进行对接，及时反馈支行相关部门。支行迅速启动特殊服务流程，建立绿色审批通道，通过远程视频、税务系统核实等多种渠道线上调查，成功于11月14日发放“抵押e贷”230万元，解了客户燃眉之急。在得知贷款发放后，客户紧绷的神经终于放松下来：“扫码申贷真是太方便了，姚经理的服务也真是太及时、太给力了，要不我们公司可能真的迈不过这个坎了，真的非常感谢‘长江·渝融通’，感谢农行！”

　　今年是全面推进现代化新重庆建设开局之年，也是“数字重庆”建设的关键之年。作为数字金融领域的佼佼者，农行重庆市分行主动落实并全面融入“数字重庆”加速赛道，将数字化转型推向深度应用，不断创新、主动求变，以智慧金融赋能实体经济发展，为市场主体提供更优质、便捷、高效的金融服务。

　　围绕打造“数字普惠”品牌，一方面，该行充分对接当地“长江·渝融通”“首贷续贷中心”“银企直通车”“信易贷·渝惠融”“渝企金服”等平台，成为各类市级融资服务平台的主流合作银行，为普惠金融提供更多服务支撑；另一方面，该行创新推出“微捷贷”“链接贷”“助业快e贷”“房抵e贷”“生猪e贷”等线上产品，满足客户多样化的融资需求。此外，该行还积极引导全行运用“普惠e站”小微企业一站式服务平台，以及企业网银、企业掌银等线上渠道，推广“扫码申贷”功能，有效满足小微企业开户、贷款申请、业务签约等多样化需求。

　　助企纾困

　　落实减费让利系列政策

　　“多亏了农行的及时宣传，帮我们省下了一大笔融资费用。”重庆新万合环保材料科技有限公司负责人高兴地说。不久前，该企业通过农行重庆江津珞璜支行了解到减费让利的相关政策，并通过珞璜支行设计的专属融资方案，仅用3天时间就获得了250万元的流动资金贷款，年利率为3.8%，每年相较以往可节省利息费用近5万元。

　　同样受惠于此的还有璧山区某个体工商户。去年11月，在该客户贷款即将到期、急需还款续贷的紧要关头，农行重庆璧山支行紧急开通绿色通道，建立信贷支持快速响应机制，特事特办、急事急办，在短时间内完成续贷450万元，解决了客户生产经营资金燃眉之急，让客户免受资金周转之困。

　　为贯彻落实中央减费让利、服务实体经济的决策部署，主动响应监管部门的相关工作要求，农行重庆市分行用足用好国家优惠政策，持续加大对小微企业主和个体工商户减费让利的支持力度，积极宣传减费让利政策，并为符合条件的客户配置最优产品方案，降低企业融资成本，让客户充分享受减费让利政策带来的实惠，进一步激发了市场活力，护航实体经济高质量发展。

　　融入“大”局，服务“小”微。农行重庆市分行相关负责人表示，在全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，该行将坚持“以人民为中心”的发展思想，持续纵深推进普惠金融战略，把“普”做大、把“惠”做实，让更多金融活水直达小微企业、个体工商户和“三农”等市场主体，在服务现代化新重庆建设的征程中作出更大贡献。

　　郑裕阳 华凯 图片由农行重庆市分行提供