为贯彻落实重庆银保监局关于消费者权益保护工作要求，不断践行金融工作政治性、人民性，太平财险重庆分公司精心策划并开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动，全力保障金融消费者的合法权益，提振金融消费信心。

　　聚焦重点群体 消保行动走进身边

　　活动期间，太平财险重庆分公司聚焦“一老一少一新”等重点群体，进商圈、进社区，渗透多维场景，切实走近民众身边。

　　“3·15”期间，太平财险重庆分公司参加了保险行业协会组织的“江北区2023年3·15国际消费者权益日”暨“放心消费在江北”宣传活动，为消费者展示“3·15”宣传海报，并重点向老年人群体讲解了如何防范非法集资，帮助提升风险防范意识；坚持党建引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，调动党员、团员、职工等多元力量参与金融知识宣讲服务；各支公司也相继开展进社区活动，向老人、商户员工等普及金融风险防范知识，提升金融素养。

　　“3·15”当日，太平财险重庆分公司全辖开展了总经理接待日活动，分、支公司主要负责人分别接待了来访客户，听取了客户对保险服务的意见建议，讲解了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、防范非法集资、反电信网络诈骗等知识，切实维护消费者合法权益。

　　线上线下联动 消保知识尽数掌握

　　为营造浓厚的宣传氛围，太平财险重庆分公司各营业网点通过海报和电视屏滚动播放方式，展示“3·15”教育宣传周活动主题；在各网点柜面显著区域和金融知识宣教专区，放置《银行保险机构消费者权益保护管理办法》折页，方便客户及时取阅。

　　太平财险重庆分公司还统筹利用微信公众号、App、外部媒体等宣传阵地，多方位开展消费者权益保护教育宣传工作，将金融常识、风险提示、典型案例等教育覆盖各类金融消费者，满足其金融消费知识需求，提升消费者满意度和获得感，营造良好的舆论氛围和金融环境。

　　未来，太平财险重庆分公司将始终践行“以客户为中心”的服务理念，多维度普及金融知识，提升消保工作质效，促进金融消费公平，助力构建和谐健康诚信的金融消费环境。

　　太平财险重庆分公司