太平洋产险重庆分公司党委领导班子召开学习贯彻重庆两会精神专题会议

2022年12月3日至9日，太平洋产险重庆分公司率先在中心城区开展公益搭电活动，助力复工复产

　　2022年，是党的二十大召开之年，是第二个百年目标开局之年，也是太平洋产险重庆分公司建司30周年和全面开启高质量发展新征程的关键之年。太平洋产险重庆分公司在重庆银保监局的引领指导下，在太保集团和产险总公司的正确领导下，全面学习、把握、落实党的二十大精神，坚守“以人民为中心”的价值理念，积极发挥主业优势，将自身发展融入国家发展大局，主动履行社会责任，准确把握高质量发展的根本宗旨，全面理解高质量发展的内在要求，最终实现“党建领航、行业领先、好中领跑”的目标，在重庆经济发展中发挥了应有的贡献。

　　2023年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是新时代新征程全面建设社会主义现代化新重庆的开局之年。在重庆两会胜利召开之际，太平洋产险重庆分公司党委书记、总经理汪长毓带领公司党委和领导班子，对市政府工作报告进行了深入学习，围绕“六个显著提升”的主要目标，对助力建设社会主义现代化新重庆作出全面部署，在服务重庆经济发展、保障重庆人民需求、深化“保险+科技”融合和践行国企责任担当方面提出了新的更高要求。

　　聚焦经济实力和生态文明建设水平提升 部署高质量发展格局

　　太平洋产险重庆分公司召开专题会议，根据2023年重庆市政府工作报告，围绕2023年奋力抓好的“11个方面工作”，全面做好未来发展布局和工作部署。

　　聚焦成渝地区双城经济圈建设相关重点任务、重大举措、重要事项，与太平洋产险四川分公司建立常态化沟通对接和战略合作机制，借助成渝双城协同发展契机，进一步为川渝企业及重点项目提供风险保障，推动成渝地区双城经济圈建设取得更大突破性进展；进一步加强与银行合作，创新银行-保险-企业协同发展模式，为企业提供“投融资+”综合金融服务，抓好重点领域改革，激发各类市场主体活力；紧盯以制造业为重点的产业转型升级，结合新工业、新产业布局，着力支持相关产业发展和建设的金融保险产品创新、服务创新和模式创新，助力构建现代化产业体系；进一步完善首台（套）装备、首批次材料、首版次软件领域保险产品和风险补偿机制，完善保险服务，促进科技、产业、金融、人才良性循环；积极发展环境污染责任保险、船舶污染损害责任保险、可再生能源项目保险、绿色建筑性能保险等绿色保险险种，助力重庆打造山清水秀美丽之地，促进经济社会发展绿色转型，积极稳妥推进碳达峰碳中和；大力发展农业农村保险，总结保险助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的先进做法，健全农村保险服务体系，发展乡村特色产业，扎实推动乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴，建设宜居宜业和美乡村。

　　聚焦人民生活水平提升 构筑高质量发展能力

　　太平洋产险重庆分公司党委书记、总经理汪长毓强调，公司将从响应人民需求出发，围绕客户经营加快自身能力建设，锻长补短，进一步提升服务能力、保障人民需求。紧抓人民需求中的主要矛盾，敏捷应对需求变化，全面提升精细管理、敏捷管理的能力；通过历史赔付数据、气象数据、水文数据、地理数据等构建“太保风险雷达”，精准识别和计算风险，提升风险识别与计算、风险控制与分散的能力；通过自有风勘队伍的专业化知识技能，来提升风险控制与客户服务能力；通过不断探索和创新，提供个性化的、符合客户需求的产品来满足人民日益增长的保险需求，从单一、独立的产品需求，向寻求打通上下游一揽子解决方案转变，从传统的、低效率的线下服务模式，向平台化的、多元化的线上服务模式转变。打造一流的、专业化的客户服务团队，提升基础服务和个性化服务水平，切实维护消费者合法权益，深化快速响应和温暖客户的能力，铸造领先的“太保服务”品牌。

　　聚焦科教实力提升 打造高质量发展引擎

　　当前，信息科技正在深刻地改变保险行业的格局。通过在云计算、大数据、物联网、人工智能等领域的技术优势，太平洋产险重庆分公司的产品及业务流程的创新和重塑正在加速完成。利用移动互联网、云计算等新技术提升公司的信息化水平，提升工作效率、缩短管理流程，减少经营风险、降低运营成本、提高客户满意度；通过大数据等科技手段构建业务模型，促使保险产品更加适应社会需求；通过人工智能等新技术加速线上、线下服务融合，助推客户生态圈的人性化、智能化建设，不断满足客户需求；通过大数据技术分析客户需求趋势，来提升洞悉市场和客户洞见的能力。信息科技将助力打造公司的高质量发展引擎，推动公司从传统的金融服务实体向金融科技实体转变。

　　近年来，太平洋产险重庆分公司依托IT技术大力推进公司的数字化建设，广泛推广使用“线上门店”、“微信理赔”等线上化工具平台，不断提升客户便利度和满意度；开发上线“慧眼”、“全员评价”等一批先进的管理平台，并开发部署了“出单机器人”、“理算机器人”等智能机器人集群，大幅提升了工作效率和客户体验。目前，“太平洋产险重庆分公司”微信公众号也早已实现从承保到理赔的全流程闭环服务，完整的客户生态圈已构建完成，客户数量已达70余万。近期，太平洋产险重庆分公司也制定了《数字化发展指引》，从线上化的客户服务、智能化的作业流程和精细化的业务管理三个方面全面进行了长远规划，将显著提升公司数智化运营能力。

　　聚焦城市综合实力和社会治理水平提升 深化高质量发展内涵

　　一直以来，太平洋产险重庆分公司作为一家具有国企基因的重庆保险行业头部企业，以极高的政治站位正确树立社会责任理念，在发展战略、经营管理、市场行为中，主动承担促进社会公共利益的相关义务，勇于承担国企社会责任，广泛参与社会治理、积极履行社会责任，始终冲锋在灾情、疫情、扶贫和公益一线，逐步提升和改善行业声誉和形象，推动现代保险业高质量发展。

　　继续做好重庆市2022-2024年职工大额医保、居民大病保险和长期护理保险的承办服务，深度参与城市定制型补充医疗保险“渝快保”，促进多层次医疗保障有序衔接，助力健全覆盖全面、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系；继续完善慈善公益活动机制，联合市民政部门落地民政惠民项目和养老机构责任险项目，广泛践行社会主义核心价值观，提高全社会文明程度；持续深化开展“防贫保”落地，为边缘易致贫人员针对生病、受灾、上学三大致贫因素，提供医疗救助、灾害救助、教育资助等风险保障；积极参与巨灾保险和提升应对重大灾害能力，充分发挥保险机制在防灾减灾救灾中的作用，健全灾害救助体系，提高受灾地区和群众抵御灾害能力；聚焦新市民就业、医疗、住房等保障需求，不断创新产品供给，切实落实新市民金融服务工作。

　　汪长毓指出，党的二十大擘画了全面建设社会主义现代化国家、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图，接下来分公司将全面贯彻落实党的二十大和重庆两会精神，秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越、创新共赢”的核心价值观，实施以客户需求为导向的战略转型，助力国家战略、保障社会民生，坚持推动和实现可持续的价值增长，树雄心立壮志、谋大势有方法，全面推进高质量发展走向深化，助力重庆经济飞速发展，为新时代新征程全面建设社会主义现代化新重庆贡献太保力量。

　　李雨蔓 图片由太平洋产险重庆分公司提供