浙商银行重庆分行为客户提供数字化服务

　　党的二十大报告指出，要“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”“促进数字经济和实体经济深度融合”。2023年重庆政府工作报告提出，要“推进数字化变革”“加快中小企业数字化转型”。从中央到地方，“数字化”已成为推动经济高质量发展的重要力量。

　　2022年以来，浙商银行全面开启高质量发展新征程，将数字化改革作为四大战略重点之一。作为浙商银行在渝设立的一级分行，浙商银行重庆分行始终坚持金融为民的社会担当和服务理念，坚定金融服务实体经济的初心，依托数字化改革，打造数智特色，激发全面推动高质量发展的强大动力，持续为重庆产业数字化转型和数字经济发展提供特色金融服务。

　　擦亮“数智浙银”品牌

　　统筹推进数字化改革

　　2022年6月29日，浙商银行召开数字化改革推进大会，正式发布“数智浙银”品牌和“185N”数字化改革体系构架，明确了数字化改革的总体实施方案，构建“微海”生态及“数智大脑”等，全面开启数字化转型新征程。浙商银行重庆分行闻声而动，在总行的指导下，立足地方和自身实际，统筹推进数字化改革工作，让“数智浙银”金融品牌在服务重庆高质量发展的过程中更加闪亮。

　　据了解，“微海（MICROSEA）”生态系统的英文名字“MICROSEA”由数智浙银八大系统首字母组成，包括“数智管理、数智投行、数智跨境、数智零售、数智运营、数智监督、数智企服、数智资管”，意指浙商银行数字化改革的一个个“小切口”（Micro）服务广大客户，将金融活水汇聚成海（Sea），聚全行合力构建能够不断迭代升级、循环赋能的数智浙银“微海”生态，开启金融服务国家和地方战略的大场景。

　　而“185N”数字化改革体系构架中的“1”则是“浙银数智大脑”，是数智底座，综合集成算力、数据、算法、模型、业务智能模块等资源，打造形成技术引领业务、业务积累数据、数据反哺大脑、大脑迭代升级的良性循环中枢；“8”是八大数智系统，以“小切口”谋划“大场景”，汇集形成的八大数智系统，是业务的未来形态；“5”是五大客群，包括个人客户、企业客户、政府客户、同业客户、员工及家属等五大客群；“N”为金服宝·小微、供应链金融、大数据营销、罗盘等N项重大应用，将把浙商银行的特色服务嵌入到各个应用场景和生态。

　　据悉，“在‘185N’体系构架下，浙商银行将以客户为中心，以应用场景为导向，开发129项应用‘一本账’，提炼形成标志性成果，迭代升级为政府、企业、公众输送看得见、摸得着、真实可感的数智金融特色服务。

　　做强供应链金融

　　“链”通产业上下游

　　去年冬天，某央企在渝子公司联系到浙商银行重庆分行，表示公司有推广供应链支付产品的需求。浙商银行重庆分行快速回应，主动对接，利用数字信用凭证的服务优势，大力推动与中企云链战略客户部重庆团队的合作沟通，并于12月30日成功落地该在渝子公司“云信”数字信用凭证业务，高效解决了客户需求。

　　据浙商银行重庆分行相关负责人介绍，数字信用凭证产品是基于优质核心企业一般授信的供应链支付工具，核心企业签发例如云信、金单等数字信用凭证，供应商收到该行转让融资，“该业务全流程线上操作，高效便捷，具有不受普惠金融单户1000万限制、支持他行账户融资、提供个体工商户融资等优势。”该负责人表示。

　　当前，供应链金融正成为“深化金融供给侧结构性改革 增强金融服务实体经济能力”的重要抓手。特别受近几年疫情影响，实体经济链上的中小微企业普遍生存不易。紧扣产业链供应链部署创新链，不断提升科技支撑能力，是加快构建新发展格局、推动高质量发展的现实选择，供应链金融更是承载着稳链纾困的重要使命。

　　在服务供应链融资过程中，浙商银行发现，市场存在上下游交易场景缺资金、流动性吃紧等典型需求，而数据共享、信任传递、风险控制等技术难题，制约着供应链金融功能的进一步拓展。

　　为解决这一问题，该行依托数字化技术不断升级供应链金融服务，通过“数字化改革+场景化应用”，打造“行业化+嵌入式”的供应链金融服务模式，构建覆盖主流场景的供货通、应收通、订单通、分销通“供应链金融综合服务应用”，推动产业数字化升级和高质量发展。2022年，重庆分行供应链融资余额达9.04亿元，服务客户162户。

　　“供应链金融是我市重点支持的金融服务领域，也是优质核心企业稳链、固链、强链的有效举措。”浙商银行重庆分行相关负责人表示，后续将持续运用供应链金融综合服务应用，将金融活水精准滴灌到产业链上的上下游企业。

　　科技创新助普惠

　　为小微企业增添活力

　　“真是解决了我的燃眉之急！”重庆某网络科技公司的负责人杨先生由衷地感慨道，“这次从申请到放贷只用了3天时间，原来办一笔贷款少说也要十天半个月，浙商银行这个产品真是又快又方便”。

　　原来，该公司不久前有设备更新需要，但前期签署了一笔服务器终端设备采购合同，眼看付款日来临，自有资金却不能及时回笼，这让杨先生很着急。就在这时，杨先生想起之前听朋友介绍过的浙商银行“点易贷”产品，抱着试一试的心态通过手机向浙商银行重庆分行提交了申贷信息。让他没想到的是，仅仅15分钟就收到了审批通过的短信并知道了可贷金额，第3天就成功提款120万元。

　　据了解，“点易贷”是浙商银行重庆分行推出的一款全线上操作的小微企业贷款产品。截至2022年12月末，该产品余额37.47亿元，服务小企业客户3800户。随着不断加码金融科技，加速“机器换人”迭代更新，创新推出等特色产品，该行线下小微业务已全面实现“申请在线化、调查移动化、审查数据化、审批模型化、提还款自助化、贷后自动化”的流程再造。

　　小微兴，则经济兴；小微活，则社会稳。小微企业是我国经济社会发展不可或缺的重要组成部分，是普惠金融的重要建设者和参与者。近年来，浙商银行重庆分行进一步加快小微金融服务数字化场景建设，大力推广“点易贷”“智造贷”“政采贷”“合作贷”等系列数字化金融产品，迭代升级链式金融服务流程，实现7×24小时全天候线上自助融资服务，向小微企业提供省心、省时、省钱的信贷服务体验。

　　去年11月，为保障疫情期间小微企业的融资需求，该行通过科技赋能，为小微企业提供线上化金融服务，开通绿色通道，提前建立特殊情形下的远程操作触发机制及应对措施，尽可能避免疫情影响，保障小企业业务的连续性。疫情期间，该行累计向174户小微企业提供了资金支持，累计放贷金额2.02亿元。截至2022末，该行线上“e申请”使用率为80.58%，“融查通”移动调查功能使用率为98.83%，借款合同网签率和借款网提率均超过90%，全年远程视频面谈客户笔数超过1000笔。

　　面向未来，唯改革者进，唯创新者强，唯改革创新者胜。浙商银行重庆分行将继续贯彻落实党的二十大精神，通过数字化的综合服务打造“创新、敏捷、开放”的“数智浙银”，切实加大对新时代新征程全面建设社会主义现代化新重庆的金融支持力度。

　　徐一琪 图片由浙商银行重庆分行提供