疫情之下，有一种温情叫“我是志愿者”。

　　北碚歇马街道一位志愿者说，群里任务发出来，眼睛都不敢眨一下，几分钟就被领走了。有人开玩笑，“在重庆，当志愿者是要抢的”。争先恐后的报名场面，对重庆人来讲，似乎是在意料之中。

　　11月以来，重庆正面临着新冠肺炎疫情暴发以来最严峻的考验。形势复杂、任务艰巨，重庆人向战而行、逆行而上，打响了疫情歼灭战。截至目前，全市有24.4万党员干部到社区报到，60万志愿者奋战一线，1.5万名“青年突击队”志愿者闻令而动，1.6万个志愿者组织全力协助。

　　数字之下，是一颗颗炽热的心，是一个个鲜活的人，是山城儿女携手前行、共渡难关的决心和勇气。“有一份心，便尽一份力”“有一分热，便发一分光”，这就是重庆人民身上昂扬的精神，这就是山城儿女团结的意志。

　　我们看到，广大志愿者都已经发动起来，大家热情空前高涨。但这样的热情，仍需要科学指引、精准指路。科学，意味着人岗匹配，你擅长什么，就让你做什么；精准，意味着合理调配，哪里需要你，你就到哪里去。

　　科学才有力度。志愿服务是一项系统工作，有11个类别。比如，政策宣传、核酸检测、防疫消杀、心理疏导等，不同的岗位需要具备不同的能力，要根据特长、职业、年龄等，建立志愿者清单。志愿者冉冉对心理学有着相当深入的钻研，在心理疗愈方面也有不少实践。因此，在分配志愿任务时，她成了倾听者，甚至有邻居提出，希望冉冉能长期提供心理帮助。

　　科学，让志愿者服务效率大大提高，老百姓满意度大大提升。而科学专业的志愿者服务，也正是疫情防控的一种真实需求。

　　精准才有温度。志愿服务要树立“一盘棋”的思想，统筹协调安排。比如，老城区有一些老旧小区、物业管理薄弱小区以及地理位置偏远、志愿者相对不好招募的地区。对这样的地区，要特别关照、特别用心，可以考虑精准调配，就近调剂志愿者。比如，渝中区就专门成立了红袖标“骑士”队伍，畅通单体楼、老旧小区保供“最后一米”。

　　精准，让志愿者有事做、有活干，让更多堵点得以打通，痛点得以缓解。而精准有效的志愿者服务，也正是广大市民的一种真实需求。

　　当前，疫情形势依然严峻复杂。形势越是吃劲，越需要广大志愿者各尽其力、各展所长，有条不紊地开展志愿服务，更科学、更精准地用“志愿红”守护“健康绿”。